一.人员
1.继续招聘,如果招到能力方面可以的,最好是做过的,及时替换掉现有中的一个,让业务员有危机意识。如果能力或者没有意愿,直接开除。
2.重点培养,谢前鹏和武燕,有意识的重点培养他们的业务能力,独立处理问题的能力
二.基础工作的执行
每天除周六周日以外,规定基础行程量
1.电话录音50个(公客或者房源)
2.派单驻守时间不低于3小时(若发现单子不发,玩手机的,看到一次罚款50元)
3.带看量(每天一组,租售不限)
4.搜客量 1买客或者2租客
完成不了,加班一个小时,连续3天完成不了,本周休息取消
二.人员安排
目前组别8个人
1.分为4个小组,两个人一组,跟客与配盘,两个人相互配合,成交业绩两个人分。平时工作相互督促,监督。月底两个人业绩均完成自己制定的目标的,且是小组里业绩最高的,奖励300元
2.周行程最差的两个人,次周不允许接上门客。
三.业绩产出
1.以一手为主,业务员的时间重点放在开发客户,二手客户我重点跟进。
2.一手区位,太仓,嘉兴,昆山,这几个地方区位交通规划,业务员要死记硬背。其他楼盘基础信息都是可以灵活应对的。
派单,打电话话术,不定期演练,提高业务员客户流失
3.每周不定期提醒业务员自己制定的业绩目标,时刻提醒他们离目标的差距。
4.每个月月初让业务员自己制定业绩目标及单数量,然后根据目前业务员手上客户,确定可能出单的重点客户。
五.会议 尽量每天或者隔天开会,早会以鼓励,安排任务为主,
晚会:a.针对性当天遇到的问题讨论解决方案,避免下次重复发生。
b:针对当天收到的客户及现有客户,相互配盘,争取第二天行程带看
六.心态
1.每周不定期跟业务员沟通,及时了解业务员心态及手上客户情况。
2.遇到问题及时寻找方案,避免自己情绪不好,影响到业务员。
七.冲突
遇到冲突,及时沟通解决
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