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没有看到画云博士的《从白眼到微笑看人际沟通》这篇文章之前，从来没有想过和别人沟通之前，是需要先和自己进行沟通的，和自己沟通的结果，往往决定着与别人沟通的效果。
画云博士遇到这样一个例子，有天早上，她走进公园，发现诺大的公园里只有一个印度老夫人在漫步，画云博士在她的身后漫步，在离她有四五米远的时候，老妇人回过头来，画云博士刚想和她打招呼，脸从微笑向喜悦转换的时候，老妇人毫不留情的白了画云博一眼，转过头继续向前。
画云博士被这个白眼惊到了，她的大脑开始快速的运作：我认识她吗？不认识呀！她为什么那样看我，没道理呀？我认识她家里人吗？不认识呀！我得罪她了吗？没有啊！
那个眼神在画云博士的脑海中挥之不去，使她的心情一落千丈，她暗自决定走到她跟前，给她点儿动静。
后来一想，不对呀，她一直往前走，她回头时根本不知道谁在她的后面，不管后边是谁，只要她不认识，就会白对方一眼，这大概是她的一个习惯，经这样一分析，觉得那个白眼其实与自己无关。
事实证明，那个白眼确实与画云博士无关，到画云博士走到老夫人身边时，她放慢了速度，对老夫人说：“早上好！”那个老妇人根本没有想到画云博士会向她问好，她先是一愣，然后双手合十，满脸灿烂的说：“早上好！”她笑起来美极了，她的一笑把画云博士的疑虑全都给赶走了，她的笑证明了她的白眼确实是无意识的。
由此我们可以看出：与别人沟通时，先和自己沟通好，非常有必要。因为解释加感觉是自己和自己在沟通，行动才是自己和别人的关系。沟通不仅仅是关于人与人之间，人与团体之间的关系，最重要的是决定人与人，人与团体关系的我际关系，也就是说我际关系决定着人际关系，沟通能力的培养，要从改善我际关系开始！
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