说产品经理要把自己变成小白，是一种误解甚至误导

说产品经理要把自己变成小白，是一种误解甚至误导。

更有甚者，是一种不负责任的表现。

为什么这么说？

小白用户，或者说用户：

他们遇到新东西是迷茫的，探索的可能性也是极低的。

他们往往是趋利避害的，遇到不理解甚至是需要付出的时候他们会逃避甚至放弃。

他们无法理解产品的结构和构成，他们的了解是散点状的，短时间内无法连接起来。

他们甚至无法清晰的描述产品能提供给他们什么东西，即便是你已经给了他们说明和引导。

他们与你之间有巨大的理解鸿沟和信息鸿沟，地位极为不对等。

当你试图变成小白的时候，你需要理解这些东西才行。因为这些会给你带来非常大的麻烦，影响你对用户的了解，也影响你对需求的了解。

我更倾向于：

产品经理应该变成需求本身与需求实现之间的连接通道，在这个通道中，产品经理做的工作是需要了解需求本身以及如何实现的方式。

就了解需求本身，更多的是需要能够与用户沟通，了解他们真实需求的能力、技能和方法。

就如何实现需求来说，需要的是了解需求如何通过工具表现出来，如何通过表现与其他职能部门合作并实现。

在实际的生活和工作中，我们总会发现一个巨大的问题：沟通。

即便是和在一起几十年的父母聊天沟通，朝夕相处的情侣夫妻之间都会有信息缺失和不对等的情况出现。更何况通过屏幕接触的用户，或者有限短暂接触的用户呢？

如何沉下心，用他们能理解的方式，了解他们，我认为是产品经理变成小白的核心。

但了解之后，要能够将需求业务化，融入业务环节中，体现价值。

文章作者：郑几块，公众号：我是产品经理社区（wordpm），欢迎关注，持续输出中。