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读书笔记:日常邮件的高段位写法

读书笔记:日常邮件的高段位写法

作者: yuweido | 来源:发表于2020-02-05 16:16 被阅读0次

    一、邮件标题:“呼唤你”和“愉悦你”的标题

    反面“12月3日的培训课程”-------正面“12月3日——学习成为有效沟通者”
    反面“5月12日会议纪要”-------正面“5月12日会后行动方案,请批示”

    二、邮件开头,暖场,写出感性智慧。

    正面案例休假妈妈第一次上班“祝贺你升级为妈妈,照片上的小宝宝快乐而健康,欢迎你回到我们的队伍”。

    三、邮件正文,内容:“提供必需信息”,格式上“三个凡是”

    三个凡是
    第一个:凡是能分段就分;按逻辑出段;
    第二个:凡是能做小标题的,就做。(主要标题对称,最好做成动宾短语)
    第三个:凡是能列清单图表的,就列。

    四、诉求部分:立场清晰,语气尊重

    语气尊重技巧:把句子拉长;用问句把需求写出去。

    结尾:积极开发的结尾。

    好的分享:我会每周和您更新这个项目的进度。周一我会和您联系,看看您是否有其他问题我可以协助解决。

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