1、想把话说清楚,有一个特别好用的办法,就是先说结论。
把最重要的结论或者问题抛给对方,然后再围绕结论做阐述和支撑。阐释时也要尽量用序号形式。第一、第二…
2、讲话时间越短,越要提前规划要表达的内容。比如一分钟的表达时间,要分清楚多少秒说多少字、多少内容。
3、少用模棱两可的叙述,多讲具体细节,最好能直接用数据说话。
比如,逼定客户时,如果说“今天成交好几套了”,说服力就稍弱;而如果是具体到多少套,哪套房源已售,就会更可信。
4、利用工具,抓住对方的视觉,尽量看图说话。
有数据显示:人靠听觉,只能掌握15%的信息;靠视觉,能掌握30%的信息。因此,讲说辞时不要嫌对着电脑屏幕麻烦,相比于干巴巴地讲,画面会给客户留下更深刻的印象。
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