2020年,将是极其重要的一年!
世间万事万物都有规律和节点,这一年不仅将是世界格局的转折点,还将是很多行业生死攸关的转折点,更将是无数普通人逆袭的绝佳之年。
趋势的节点在这里交汇,必将激荡出精彩的火花。它将直接决定国家和大量企业,乃至无数个人命运。
行业的周期
行业周期是20年左右。
这个周期非常精准,我们就以房地产和互联网为例做一个探讨:
房地产的真正起点是1998年的住房改革,从此之后房企进入快速发展时代,他们的模式是不断的“拿地建房”,这是大建设的时代,等同于搞基建。
直到现在,各方都已经明显感觉到这种模式已经走到了尽头,房企开始进入了“盘活存量”和“生活服务”的时代。
房地产从1998年到现在,基本上经历了一个完整的大周期,下一个时代正在开启。
再看看互联网行业,也是以1998年为起点,当时四大门户网站成立,互联网进入高速发展时期,随后又孕育了腾讯/阿里巴巴/百度/京东,这是属于大流量的时代,流量主导一切。
直到现在,各方都明显感觉到流量时代已经过去了,因为流量越来贵,凡是能拉到线上的都已经被拉过来了,互联网企业开始进入“深挖用户”和“服务实体”的阶段。
互联网从1998年到现在,也经历了一个完整的大周期,流量主导一切的时代已经告一段落,进入产业互联网时代。
从这两个行业的规律,我们也可以总结出商业变化的趋势:企业千方百计获取客户的时代已经过去了,未来必须拥有一种深度服务客户的能力。
简而言之,之前我们思考的问题是:如何把 客户从1000个发展成10000个,乃至100000个。而现在,我们思考的问题是:如何把这1000个客户服务的更加深刻/细致,让他们无法避开我们,并且能让他们自我繁殖。
未来你靠什么立足?
从本质上来讲,未来最贵的东西其实是“人”。
我们之前是不断的吸引客户(人),花钱买客户(人),而今后我们必须拥有一种留住客户(人)的能力。
关键问题来了:靠什么才能留住人?靠什么留住一个人的心?
我们必须明白:人与人之间唯一长久的关系,不是“喜欢”和“被喜欢”,不是“依靠”和“被依靠”,不是“馈赠”和“被馈赠”,而是“成全”与“被成全”,留住一个人的最好办法就是成全他。
未来的企业,营销变的越来越不重要,做好产品和服务才最重要。因为靠噱头吸引别人的,一定会昙花一现;靠施舍吸引别人的,一定会被背叛,谁要是再试图通过某种手段(比如补贴和炒作)来吸引用户,必然失败。
营销的升级就像恋爱的升级:之前的你,总想花枝招展,只为了让她在人群中多看你一眼;现在的你,需要千锤百炼,让她流连忘返。
如何用你的商品或者服务成全你的客户?这才是企业思考的终极问题。
世间过客匆匆,人们来来往往,并且频率越来越快,比“吸引”更重要的是“留下”。
切记:“流量思维”已不再适用,未来比拼的是“留量思维”。
中国社会最公平的地方在于,它每隔一段时间总会自动出现一次财富重组,就是俗话说的:富不过三代,穷不过三代。
翻一下中国历史就知道了,那些凡是企图把大量钱财直接留给后代,让他们继续作威作福的人,没有一个是得逞的。
还可以发现:那些后人可以继续发光发热的家族,往往都是因为传承了爱读书或者某个良好习惯。
所以,中国讲究的不是财富传承,而是文化传承,比如曾国藩用一部家书,确保了整个家族的浓厚的文化氛围,子孙后代昌盛。
所以这两年,我们看到很多之前有钱的人都在散财,因为很多人的发家其实都是投机和变通的产物,甚至是变坏的结果。
凡是出来混,总有一天是要还的。
2019年,我们已经看到了很多投机者倒下去。既然有人倒下就一定有人站起来,2020年什么样的人能站起来?一定是价值创造者!
你只有能创造价值,你才有存在价值。
也因此,在中国从来就没有永恒的财富。财富的流动性,确保了中国的稳定性和公平性。
对我们每个人来说,其实根本不需要担心自己没有财富,风水轮流转,财富轮不到你也会轮到你的后代。
在中国只有奋斗才是永恒的。如果用一个词总结中国上下5000年的性格特点,绝对再也找不到一个词比“奋斗”更贴切!
不忘初心,砥砺前行;但做好事,莫问前程。或许是我们最好的出路。
2020年,是机会最好的一年。
对于创业者来说,2020年是最有挑战但却是最有希望的一年!因为很多凑热闹的人都在消散,只有对这个行业充满热爱的人在坚持,只要热爱就一定要坚持,坚持下去就一定迎来黎明。
万物凋零之时,也是万物重生之日。
2020年,将是无数人改变命运的绝佳之年!
2020年,
不做客户培育,
不做客户服务,
不做社群,
路将越走越窄,直到无路可走!
社群,是获取精准流量的阵地!
社群,是培育客户的的摇篮!
社群,是成交客户的会场!
社群,是服务客户的按摩椅!
社群,是裂变客户的原子场!
做生意,必懂社群!
做销售,必用社群!
社群,是你2020年必修课!
躲不掉!赖不掉!
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