写在前面
自己的一点记录,在撞产品南墙的路上一去不复返,非职业人士,想求个产品工作,也是写给自己吧,希望每天进步一点点,加油。
(一)产品概述
1. 体验环节
体验机型:iPhone6s
体验版本:版本3.4.2(3周前更新)
体验时间:12.01-12.02
2. 产品定位
Uplive的定位是视频社交分享直播平台,致力于为全球年轻人提供一个直播交友的环境。
3. 用户画像
Uplive的直播用户以女性居多,观看用户以男性居多
用户主要分布地区为大中华区、东亚和东南亚地区、泛印度区、中东非洲区以及美国区
一部分用户以直播平台为谋生工具
一部分用户用直播平台来交友消遣
(二)产品分析
1. 产品结构图
2. 用户使用流程图
Uplive的核心功能是直播以及直播观看。其中直播功能满足用户直播交友的需求,以及成为网红赚取赏金的需求;直播观看功能满足用户观看直播,聊天交友的需求。
(1)直播流程:
主播直播交互界面展示:
进入直播间
直播进行中
(2)直播观看流程:
作为只想看直播消遣的用户,登录Uplive后,首页是热门页面,用户可以点击自己感兴趣的直播房间,进入观看直播。
直播观看交互页面展示如下:
特别说明的是【更多】小功能里面,有一个【翻译功能】和【音频模式】比较亮眼。
【翻译功能】包括开启【语音翻译】和【文本翻译】,可以让主播和国际友人更好的交流。显示图如下:
其中,发布文本翻译弹幕需要扣除U钻,不同弹幕价格不同。
【音频模式】可以把直播间的状态切换成音频显示,不显示其他画面:
当主播开始PK模式时,观看直播的用户可以看到两个不同的主播在线PK:
(三)盈利模式分析
目前Uplive的盈利模式主要是虚拟礼物变现。
(1)对于观看直播的用户,通过充值虚拟货币U钻可以购买座驾,购买各种道具礼物送给喜欢的主播,守护喜欢的主播;而且随着消费的增加,自己将获得不同等级的VIP特权(进场特效、勋章等),消费靠前者还会上Up风云榜的财富榜。这些都能增加观看直播用户的虚荣心,刺激再次购买。
等级高的RMB用户与等级低的非RMB用户对比:
(2)对于主播,通过才艺展示,与粉丝聊天,PK等方式,吸引观看直播的用户送礼物,得到的U钻可以和平台进行佣金分成。同上,主播也可以打赏别人,值得一提的是,在成为主播后,充值界面有Gifto的礼物形式(Gifto是同公司旗下的区块链项目),但是点击后显示地区未开放。
(四)小小的建议:
(1)完善审核机制
目前大多数直播平台的内容审核机制主要包括智能审核和人工审核两部分。对于Uplive的内容审核,主要是由官方审核团队监管,用户可以直接举报其他用户,也可以向官方客服举报,尚不了解是否有智能审核部分。在每次进入一个直播间,或开启直播的时候都会有“绿色直播“的提示。
建议:加强监管审核机制,监管可以放给用户更大的权限,让用户参与进来。比如,成立“Up护卫队”,用户可以申请成为监察员的身份,在观看直播内容的时候履行监察员职责,发现存在“非绿色直播”现象,直接能邀请官方工作人员到场,工作人员确认情况属实后可以进行封号处理,监察员用户按照一定的规则可升级,享受一定的福利,每周可以呈现“护卫排行榜”。
(2)主播的直播PK匹配改进
目前有两种模式,一种是“随机匹配“,另一种是”挑战好友“。
其中随机匹配是“系统根据规则自动匹配段位相近的对手“,就我个人的体验而言,在观看等级较高的主播PK随机匹配时,一般匹配的也是主播,他们素质较高,知道UPlive的玩法,也知道哪些“坑”(非绿色直播内容)不能踩,一般内容效果较好。有些主播在直播的时候也会抱怨,怎么又匹配到了外国人。
对于等级比较低的主播(比如我),在我开了主播PK自动匹配后,经常匹配到中东、印尼等地区的国际友人(男性居多),作为用户本身,我希望匹配到的是“能聊得来的人”(比如,语言相同)。
建议:PK匹配时,可以让主播自己有一定的筛选权限,如“性别”,“国家”。另外注册完账号后,可以根据账号所在地区优先推荐同等级、同一国家的主播进行PK互动。
(3)翻译功能
翻译功能作为Uplive的特色功能,目的是促进全球的直播达人更顺畅交流。但是现在翻译功能在【更多】的功能栏里,用户需要多点一步,增加一步操作。
建议:将翻译功能做成小浮窗球形式,悬挂在直播间右侧,用户不需要的话长按可以消失。
(4) 新玩法-点歌专区
在首页增加专门的【点歌】模块,用户可以发布U钻悬赏歌曲,由主播接单,用户同意该主播接单后进去主播的直播间,主播唱歌,用户打分,满意度超过70%,则主播拿到全部赏金,若不足70%,则只能拿到一半赏金。
第一次尝试写体验报告,有不足之处请各位大佬指出,感谢!
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