定位屋 -- 定位从观念到体系
第五章 方法本质:关联第一
心智开关秘密揭示,新事物,新信息要进入心智,一定要与旧事物、旧信息发生关联。从定位的方法上讲,定位的本质就是关联第一。
一、关联第一。这里的第一是指品牌所在领域的第一品牌、第一概念。为什么关联第一而不是第二,因为第一占据了潜在顾客心智中的主导地位,以第一为参照坐标,更容易进入心智,也更有效。如果行业的第一不那么明显,就以行业前几名工友的特征、概念为参照坐标。
关联第一步时形式上的,也就是说不必一定要出现第一品牌的名字。只要在语境下提到你要定位的品牌的关联语言,人们会自然地联想到第一品牌的名字或概念,随后会想到你要定位的品牌就可以了。
二、借势。势是人心,势是事物发展的趋势,势是人们心智中的观念。借势就是要善用、巧用势,借助势本身的力量为你定位品牌获得势能,顺利进入潜在客户心智。用简单的表示就是“傍”,傍名人、傍机构、傍趋势。具体操作根据自身项目不同有不同的变化。
三、定位的方法本质。从传播上讲,定位的三大方法为:抢先占位、关联定位、对立定位。无论哪一种方法,本质上都是关联第一,关联第一是定位的方法本质。
定位:新一代的品牌战略理念与方法
回顾世界商业竞争发展史,随着商业竞争环境的变迁,商业中建立品牌的理念和方法发生了三次大的演变,每一次演变都把商业竞争推向一个新的高度和层次。
一、独特消暑主张(USP)。独特销售主张产生与1950年代的美国。那时候产品季度稀缺,而需求季度膨胀。在这个产品稀缺的时代,产品拼接知名度就能非常畅销。这时候罗瑟.瑞夫斯提出USP理论,包含三个原则:1)每则广告必须向顾客提出一个主张(卖点);2)这个主张必须是竞争对手所不能或不曾提出的;3)这个主张必须有足够促销力,能打动顾客购买。
独特销售主张为朴素的品牌战略理念与方法,因为这个是从产品本身特点出发的,为着最大化销售的目的而自然而然地提出的一个广告理论,一切建立在真实的基础上,没有修饰,目的单纯明确。
二、品牌形象理论(BI)品牌形象理论产生于1960年代。由于生产效率越来越高,产品供应已经大大超过人们的需求;随着科学技术的发展,产品同质化也越来越严重,人们已经被广告教育地不能最终通过产品本身的区别来差异化产品,于此同时,成功公司发现,在产品销售中,声誉或者形象比任何一个具体的产品特色都更加重要。这时,奥美广告的创始人大卫.奥格威提出了品牌形象理论,他包含三个原则:1)随着产品同质化的加强,消费者对品牌的理性选择减弱;2)人们同时追求功能及感性利益,广告应该重点赋予品牌更多感性利益;3)任何一则广告,都是对品牌形象的长期投资。
品牌形象理论为漂亮的品牌战略历练与方法,这里的漂亮有两层含义:1)广告诉求在展现感性利益,这在初期确实可以迷惑一些人;2)从长远看,因为更多的企业有意识、有能力来玩这个漂亮的包装和感性游戏,品牌形象理论越来越不能发挥作用。
三、定位理论。进入1970年代,计算机和通信基础的普及和推动,人类进入了信息社会。大量的产品、信息、媒体的爆炸。依靠建立声誉和形象的企业和品牌越来越多,人们已经不能区分和懒得区分形象了,这时,里斯和特劳特共同提出了定位理论。定位理论包含三个基本法则:1)任何一个企业或品牌想要成功,必须在顾客的心智中占有一个位置;2)这个位置不仅包含自己的优势和劣势,也包含了竞争对手的强势和弱势;3)任何一项营销活动都是为了协助品牌去建立、加强或巩固这个位置,以此影响消费者的购买。
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