沟通的定义
指的是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程，目的是为了实现思想的一致和感情的通畅。
看完定义我们大致明白了，沟通其实就是为了理解彼此所要表达的意思，明确我们的目的，同时促进感情；这就表明，沟通无论在产品管理还是项目管理，还是我们日常生活中都是很重要的因素之一。因为你说不清楚一件事情，或者听不明白一件事情就会造成整个事情做不好，最终的结果可能导致整个项目无法按照正常进度前进，那么到底该怎么沟通呢？在沟通中我们要注意些什么呢？怎么才能有效的沟通呢？小编就来给大家聊聊自己的感受。
沟通的方式
一般沟通我们可以分为书面沟通（如：文档、邮件、QQ、微信等）和口头沟通（直面、打电话、演讲等），而对于不同的场景我们就会有不同的沟通方式，所以沟通是艺术的，具有技巧性的
沟通的要点
沟通的内容与过程必须真实
这个真实的意义就是当你告诉别人或者别人在告诉你一件事情的时候，这些内容需要是有效的，有价值的，并且是逻辑成立的。
很简单的一个例子：狼来的故事，其实就是简单的沟通不真实，沟通的不真实性会导致别人对你的认知下降，并且会影响整个团队的合作。
沟通渠道必须要适当
这个怎么说呢？就是当你传递给别人一个信息的时候，需要选择在恰当的时候说恰当的信息（有点儿废话的感觉），就是要因人、因场合而变换你的沟通语言。
举个例子：你去提涨薪的时候，直接站在公司大门口说，老板，我要涨薪....没准儿老板真给你涨了呢？
信息要对等
这个就是说，当你给别人说一件事情的时候一定要想清楚你的沟通对象是谁？你给一个小学1年级的学生说二次方程怎么解可能真的会被人当成神经病....
信息传递要完整
要让人知道你要表达的完整意思
还是举个例子：你让你盆友给你带个外卖，如果你只是单纯的说你给我带个外卖吧，那你盆友要抓狂了，因为他不知道你到底需要吃什么不是么？那这样的话，你前面的所有表述都成了废话
灵活选择沟通方式
这个就是说，你即时性要求很高的事情，不要选择到达率很低的沟通方式去进行
拿股票举例：有个朋友是股神，然后带我一起买股票，昨天看中了一直很牛逼的股票，然后发了个邮件给我。我今儿早上看到了，然后迅速跟进了。我的个去，亏了个底朝天..为什么？因为昨天晚上那支股票涨停，今天我买的时候最高点买入，下午跌停啊。这就是选择了错误的沟通方式导致的。
所以需要打电话的绝对不能发邮件，需要发邮件的那么说明即时性要求相对较低的。QQ、微信不建议作为工作中的沟通工具。
需要了解你沟通对象过往
这个过去值得是你需要沟通这件事情上，你沟通对象在这件事情上的过往；比如：你跟一个美女聊天，你上来就直接说，姑娘我看上你咧，你嫁给我好咩？我不知道对方什么感受，我肯定会想，什么鬼？哪儿来的神经病？孩子都好几个了，我还嫁给你....
沟通目标偏离不要太大
这个目标是值得沟通双方对于你要沟通事情的目标建议。怎么说呢？你非要跟妹子探讨你昨晚去红灯区的事情，注单的事情...对吧....
这里的环境指的是沟通对象的心理环境、场所、社会环境和文化环境差异，这些都是可以促进我们沟通的重要要素，而噪声则是指在沟通中的干扰信息，比如：模棱两可的语言、模糊的字迹、电话里的噪声等干扰我们沟通的元素
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