“系统迭代与圈层”

“系统迭代与圈层”

開始前，先講述一個故事給大家聽，現在我們熟悉的微信紅包功能，當初在2013年，只是小團隊內部利用業餘時間意外產生的。也是在這一年，因應紅包的誕生，改變了支付戰局。

當中我特別拉出兩個亮點分享

「系統迭代」AKA小步快跑

也在迭代小步快跑的過程當中，客戶不要複雜的buffet，而是掌握最內核的部分，簡單、直接的讓客戶能夠立即滿足需求（爽），解決客戶的痛點。上一步是下一步的「預備動作」，掌握好「次序」。「次序」就像是跑步的節奏（對內：開發團隊的節奏感和確定性，對外：管理客戶期待和反饋），而如何因人而異的配速除了是跑者的一大課題，更是產品迭代的關鍵。馬拉松的路上，不用憋大招一直等到最後，而是先讓核心功能有效然後在按「次序」一步一步來。

而文章一開始提到的紅包功能，當中有許多有趣的地方，例如透過-打飛機-遊戲介面，帶著五億用戶舒服無痛升級，成功轉移了大家對把銀行卡綁在微信的注意力。

「圈層壁壘」AKA天花板

給大家舉個例子秒懂圈層，聽到時你會有：

哇，有這樣的事嗎，我完全沒聽過欸！

像是有種微型貸款大概是200-1000rmb，就是要幫助部分在發薪水前需要短期調頭寸生活的用戶。我們生活在某個圈層但對其他圈層之間就像陌生人般彼此不了解，而難突破的存在就是圈層。

當初2013年偶然誕生的微信紅包，在隔年春節達到用戶峰值「458萬人」，隨後再沒突破這個數字，這就是圈層壁壘，頂到天花板了。而這個惱人的天花板，是一直到「春晚」，讓用戶能夠搖一搖搶紅包，簡單的點但卻攜帶著春晚強大勢能的注入，讓原本「458萬」---》「1億」用戶，打破了天花板！

一億用戶是什麼概念呢，支付寶積累了「8年」，而微信僅靠春晚「1天」達成。

但隔年同樣選擇在春晚舉辦「集五福，分兩億」的支付寶，最後有多少用戶集滿五福呢，答案是：79萬，而支付寶總用戶有4億，對於花時間搶卻沒集到搶紅包的不爽率大概是99.8%。

最後用一段話總結上面兩個例子，

在萬物互聯的未來，到處是螢幕，到處都是網路連結的入口。入口不是場景，能觸發情緒才是。

-以上內容總結取自梁宁 产品思维30讲