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如何做到真诚沟通

如何做到真诚沟通

作者: 美美哒_e6e1 | 来源:发表于2019-07-09 10:29 被阅读0次

     

如何做到真诚沟通

沟通是人与人之间,人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。以求思想达成一致,感情通畅。从这个意义中可以看出,真正的沟通包含以下几个重要的元素:

1,思想的传递与反馈。

2,感情的传递与反馈。

3,在传递与反馈中,寻求能够在思想上达成一致的部分。

4,在这个过程中保持感情的通畅。

满足上述4个元素的沟通,才是真正的沟通。具体分为以下几个步骤。

1,看到并接纳对方的感受。

2,表达自己的感受。

3,听到对方的观点,从对方的观点中发现对方的深层需求,尽自己的能力满足对方的需求。

4,表达自己的观点与需求,邀请对方在有可能的情况下满足自己的需求。

5,在双方的需求都坦诚呈现的前提下,寻求双方可以达成一致的地方。

      总之,沟通,不是带着我的意愿去操控对方,而是要表达我的需求,表达我的希望。同时看到对方的需求,对方的感受,在感受连接的情况下,找到双方都认可的解决办法。

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