要为自己的错误买单

每天忙忙碌碌各种事情，特别是急单，报价催很的急，前两天一个客户突然发来。文件说马上要价格，那会儿有点忙，马上要价格我是有点慌张的，这些都是借口，算是给自己犯错找个心理安慰。

下午时候，确定可以做了，结果发现价格少报了一千多，我马上跟客户发信息说明原由，当时是希望客户可以接受的，比较本钱在那里，后来就是没了消息，过了一天我试着发信息去，结果就是他找了别人。

那一刻我突然意识到自己这样判断和处理是不合理的。

第一：首先是自己有错在先，客户不应该为我的错误买单。

第二：发现错误后，并没有给客户适当的优惠，至少这样他也会感觉舒服一点。

第三：没有及时止损，没有想明白得失。

1.如果这单我价格不变，就算亏本做下来，但向客户说明了情况，这单他肯定会给我们做，也多了一份认可，后期还有合作机会。

2.就是价格错了要改回来，其实客户已经算好成本，再加价肯定会超预算，所以他选择了其他家更低的价格，结果就是我们在失去这单的同时失去了一个客户。

我要警醒的：

1.遇到急的不要慌，慌慌张张反而更容易出错。

2.有问题了想明白为什么，站在客户的立场上思考，不要太着急下结论。

3.吃一堑长一智，成长不是遍体鳞伤，就是花钱买教训，要为自己的 错误买单。

2021.6.28记