1. 时间2017年3月28日-2017年4月2日
2. 人物:我、小伙伴、讲师
3. 事件:2017年3月28日正面管教复训,我被指命为小组长,2017年3月29日回应助教的安排,微信群打出 “***组:***,***,***,另外一个没有记住名字,主动报一下”语句,目的寻找未记下名字的小组成员。未记住名字的小组成员回应了我的信息,群里告知名字。
此时,自己只是想简短的说出目的,并未考虑说话的语气以及对方看到内容的感受。
4. 小伙伴回应(3月31日下午)
我句式练习:当我看到组长在微信里向我们提出要求,配合她工作时,我感到很生气,我需要礼貌和尊重,我希望组长下次向组员提出要求时,请用礼貌用语发出,而不是命令大家!
说完好久群里没有回应,我内心还在想,这个组长是谁呢?没有意识到小伙伴说的组长就是我,因为跟大家不认识,加上忙碌,甚至没有把名字和网名连接起来,是不是傻傻的感觉。
5. 小伙伴再次回应(3月31日晚上)
1) 我没有别的意思,我只是希望大家在这个大家庭里能够和谐共处,合作愉快!我很开心在这里一起学习,一起成长!因为我信任!
6. 助教讲师引导点评
1) 哇!你用刚刚学到的方法真实地表达自己,谢谢你坦诚的流露。(3月31日晚上)
2) 4月1日上午助教讲师群信息:
在生气时,批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒,我们就不能归咎于他人,而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比,直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。——摘自《非暴力沟通》P145
7. 主讲讲师与小伙伴的对话------4月2日
1) 主讲讲师:非常好的觉察和表达哦!这样的表达也会帮助大家共同觉察和成长。
2) 小伙伴:谢谢老师鼓励!我今天再用三部曲翻转一下。
3) 主讲讲师:我其实很好奇组长说了什么 尽管可以看到组长非常强的责任心,但我觉得是非常棒的成长机会,不想错失!你身边每一位朋友、家人都像一面镜子反射着你,你可以清晰地看到自己并帮助自己。如果小组成员都乐意的话,愿意以此作为学习讨论资料吗?或许大家可以从中学到很多呢。
4) 小伙伴:我是一切问题的根源。反射的都是我自己。其实很感谢组长让我看到我自己的限制!又给了我一次成长的机会!
5) 主讲讲师:我却看到了你的真诚、直率和勇气!点赞
我其实是想让大家看到我们对孩子,许多时候多么像组长对学员,怀着满满的爱和责任,催促、提醒,可收到的是抵触和反感。我非常渴望大家从中去体会孩子的感受,调整我们的说话方式所以才好奇是怎么说的,会有这样的感受,我们又可以试着怎么说会感受好呢?是不是绝好的学习机会呢?其实一通百通。
6)小伙伴:(讲师的引导下开始思考)
***,很抱歉,我成长不够,那天的表达带有评判和指责。希望你能给予原谅!以后请多指教!
此刻,我才意识到小伙伴说的组长是我,内心紧张了一下,原来我的语气让对方不舒服了。当时在听高考填报志愿的讲座,匆匆看了一眼,开始在缝隙的时间反省自己。
8. 对话继续
1) 主讲讲师:您做的很好,诚实地觉察自己的感受,诚实的表达,其实是需要勇气的。当我们可以真实表达时,生活就轻松了,也充满了理解和爱。---跟小伙伴说
2) 小伙伴:跟着您学习,有意思!好玩!愿意跟着您好好成长!
3) 主讲讲师:您的认真和尽责令我深深感动 又一个好的学习机会,是不是?感恩@红酒吧 谢谢她送你一份珍贵的难得的好礼物哦。-----跟我说的
4)小伙伴:“***组:***,***,***,另外一个没有记住名字,主动报一下”--这是那天组长发的。我当时的感觉是挺生气的(表达情绪),组长只记住了其他组员的名字,没记住我的(希望组长能记住自己的名字)。还要求我自己报一下。我就是觉的作为组长,记住所有的组员名字是她的工作和责任。她没记住,还要求我给她报一下。我感受到了她命令我(需要被同理感受)。其实我也很欣赏组长,她工作记录的认真态度,上课活动积极主动。还和我做搭档做互动。我个人对她没有任何意见。只是当时的话语触动了我一些内心感受。希望这些能够成为我们每个人成长的好机会。
5) 我:忙碌之余赶紧抽空回复,不要让误会越来越长。
Ø 没事没事,一直在给老大听高考填报志愿,没及时看信息。想要提醒大家急于记住大家了解大家,虽然是好心想跟大家一起学习,但是没有注意表达方式的方法,导致你有不舒服的感觉,表示歉意;
Ø 谢谢你帮助到了我,让我觉察自己的表达方式不当给当事人带来的不舒服,也许我的日常生活中这种方式还让很多人不舒服,通过你的表达提醒到我,所以要谢谢你;
Ø 看到问题背后的好处,第一次上课,十六七个人,是努力在听课之余偷空看着大家的的挂牌记下的名字,没有及时记下红酒的名字,真不好意思,不想解释,解释就是掩饰,通过这一次牢牢记住了你的名字也是好事;
Ø 别的组长有1个组员都没记住的情况,你的组长记住了3个是不是应该鼓励一下哦
1) 小伙伴:听了这段表达,我很开心!很高兴你能成为我的组长!也很愿意配合你的工作!
2) 主讲讲师:多么美好,挺会翻转啦!为自己庆贺吧!-对我的点评。
此时的我很开心,很庆幸自己没有注意到小伙伴说的是组长是我,很庆幸自己没有在乎小伙伴的话语,因为自己的不在乎,小伙伴的真实表达感受,让我有机会学习和成长,意识到自己要注意表达问题的方式和语气,不要给身边的人造成不舒服。
1. 主讲讲师深挖后续学习和思考
1) 主讲讲师:
Ø 如果可以重新来过,那句话怎么说会让人舒服一些呢?所有的亲们都可以试试哦!
2) 我:亲爱的小伙伴们(亲切的称呼链接),很抱歉第一次上课没有记住全大家的名字(说出事实寻找同理心),为了方便大家学习,彼此认识和很好的成长(说出好处),如果方便的话,希望大家用**组~**妈~姓名~网名”修改群名片。(提出请求)
此刻,小伙伴和我发出拥抱的和鲜花的图片,误会消除,彼此更近了一些,同时小伙伴已经自觉把群名片修改,并且带动其他小伙伴也进行了群名片更改。
2. 主讲讲师总结引导:
Ø 每一次大家“犯错”后,仅仅意识到我没做好或者停留在“评判”时,对于成长的帮助就不大。多问自己如果可以重新来过,我要具体怎么说,怎么做,在一次次练习中,成长悄悄开始啦!这样的“错误”才是成长的好机会!
Ø 如果更进一步,去审视自己每一个细微感受后面的信念时,如果可以修改,就更有趣啦!
Ø 不妨做个练习!是怎样的信念使我有这样的感受?我可以怎样修正?下次遇到类似的事情,我可以怎样认识或者对应呢?那样,这个小故事的价值对你而言就价值连城了,因一点而受益终身,这样的“堡垒”一个个去掉的话,岂不越来越轻松快乐?
小伙伴、我、以及群里的小伙伴好好思考事件发生的起因、经过,以及解决过程中涉及的细微之处。
3. 事件个人总结:
小伙伴:能够很真实的表达自己的感受而不是想法,但是表达完以后对方没有任何回应,又自省自己的语气带有指责和评判让对方不舒服,看出她很善良和表达完情绪之后的纠结。因为不确定徒增自己对未发生事情的担忧,没想到是对方忙碌未发现所以没有回应,而不是生气。~自己学习收获,以后遇到事情搞清楚事实以后再生气
我:很庆幸自己因为忙碌和粗心,没有发现小伙伴说的人是我,很庆幸发现事实的时候小伙伴已经开始自省,很庆幸讲师的引导让小伙伴和我发现事件的美好,忽略事件本身而寻找各自的感受。
讲师:谢谢讲师及时准确的引导我们解决问题,发现问题背后的美好,彼此感受的相互沟通,最终把一场误会变成一个学习和成长的机会。
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