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2019-07-29,第二次正式的星巴克四步骤 - 草稿

2019-07-29,第二次正式的星巴克四步骤 - 草稿

作者: 娅希_620f | 来源:发表于2019-07-29 16:53 被阅读0次

默迹咖啡馆

2019-07-29,第二次正式的星巴克四步骤 - 草稿

刚过一周,但是似乎过了很久,很期待这次的见面……对我来说,佳姐的出现,到现在的帮忙献计献策都是一个大惊喜,有点不可思议的感觉,人家可是堂堂上市的企业大老板,大董事,我只是一个小大小闹的小毛孩,就是社会地位悬殊有点大……在遇见金刚智慧之前,我一定会离这些人远远的,以免把自己比低了,哈哈……现在看来,她也是我投射的呀,她也是我看到的一部分,说明我也有成功的潜质。所以,我会勇敢的面对,勇敢的接受……

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今天化了两次妆,所以掐着点到了默迹咖啡馆,佳姐已经点好吃的了,开心的接受。简单的寒暄了几句,夸赞了一下咖啡馆的特色。佳姐开始询问我上周的功课,我简单的说了我还在人员调配,接下来她帮我分析了我目前的三大主流产品:企业课,孕产课程,理疗私教,觉得应该突出特色孕产课程,跟我今年的计划契合,就是专攻孕产瑜伽,所以接下来就是要好好打造孕产瑜伽,从个人ip打造到课程设计到人员配备,一系列的广告宣传……

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盲点选择,选哪个?调查看看

两次的见面都是以说我的瑜伽馆业务为主,我感激不尽。但是既然互为业力伙伴,我也想能为佳姐公司目标提提方案,对于目前的瓶颈说说门外汉的建议……佳姐说第一个瓶颈在客户服务中连接性的问题,我提出了客户分类的建议,(填满意度调查表)一方面可以减少工作量,另一个方面可以增加客服人员和客户的粘合性。第二个瓶颈,关于佳姐说的工作人员学习力的问题,我的建议是,是否考虑员工的工作量是否已经饱和的问题。

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最后,佳姐介绍了《增量的绩效管理》一书给我,并建议我和员工一起读,我接受,回来找找书,等下周计划每天14:00-15:00和员工一起读。

最后的最后我们交流了咖啡冥想出现的杂念,我的建议是,不评判,不自责,在结束的时候把出现的念头写下来,以此来激励自己……慢慢循序渐进……

时间飞逝,15:41了,天哪,我们超过时间了,迅速觉察,停止交谈,打车回家……

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(东西很好吃,咖啡很好喝,我们没有忘记光盘)

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