《人性的弱点》真真是一本非常厚实的书,里面引用了林肯、富兰克林、罗斯福等大家名言,列举了无数生动详实的案例,只为介绍清楚两大基本内容——与人相处的基本技巧、平安快乐的要诀。
可以说这是一本教人追求人生平安幸福的书籍,虽然被大量的案例和理论分析地像本数学应用手册。
第一部分:与人相处的基本技巧
与人相处的基本技巧文字表达非常简单,但在落实行动上却是困难无比,其实每个方法论都是这样。
知易行难,我们知道的。
NO.1 不要直接批评他人——留足面子
NO.2 真心诚意地赞赏他人——不是恭维
NO.3 从对方的立场观察事物——换位思考
卡耐基说,批评就好比家养的鸽子,它们到时候总是要回家寻找主人的。
批评简直犹如洪水猛兽,撕毁人与人关系的利器。赞赏别人,并不意味着一味恭维讨好,恭维的话会让人觉得反感厌恶。换位思路,真切地为他人提供帮助和支持。
作者运用与人相处的基本技巧,实际解决了三个现实问题:如何使人喜欢你、如何赢得他人赞同以及如何更好地说服别人。以下简单概括具体运用场景:
1、问:如何使人喜欢你?
答:带上自己的微笑,发自内心地关怀他人,谈论他们感兴趣的话题,鼓励他们谈论他们自己。务必记住对方的名字,让他人感到自己很重要。
运用基本技巧:NO.2 真心诚意地赞赏他人、NO.3 从对方的立场观察事物
2、问:如何赢得他人赞同?
答:勇敢承认自己的错误,不指责对方,永远避免与他发生争论;让对方说“是”,引导进入肯定的方向,激发他去产生一种高尚的动机,用戏剧化的手法把自己观点表演出来,让对方觉得那是他们自己的主意;真诚地尽力站在他人的角度看问题,给对方说话的机会,用开放的心态去聆听,再给他一个挑战。
运用基本技巧:NO.1 不要直接批评他人、NO.3 从对方的立场观察事物
3、问:如何更好地说服别人?
答:从称赞与真诚的欣赏开始,称赞每个进步,即使非常微小;在批评以前,首先认识并指出自己的缺点,进而间接委婉地道出他的错误;不要用直接命令的口吻发问,保全他人面子;用良好的标准去定位对方,给一个头衔,再鼓励他去做自己建议的事情。
运用基本技巧:NO.1 不要直接批评他人、NO.2 真心诚意地赞赏他人、NO.3 从对方的立场观察事物
第二部分:平安快乐的要诀
“平安快乐的要诀”是以第一部分“与人相处的基本技巧”为基础的,人是社会性动物,人与人无法和谐共处,平安快乐也只是空谈。
在掌握了与人相处的技巧后,我们则为人生的平安快乐幸福打劳了基础。概括“平安快乐的要诀”如下:
NO.1 永远保持自我本色
NO.2 养成良好的工作习惯:收拾好桌面;重要的事情先做;当场解决,绝不犹豫;学会如何组织、分级负责和监督
NO.3 学会放松!
NO.4 让工作变得更有意义!
NO.5 以快乐的心态面对今天
NO.6 不公正的批评未必是坏事
NO.7 永远不要对敌人心存报复
NO.8 不过度在意回报
NO.9 懂得感恩
NO.10 学会反败为胜
NO.11 学会对别人感兴趣,忘掉你自己
NO.12 懂得欣赏他人对自己的批评
NO.13 自我批评
“假定由眼睛开始,先把这一段文字读完,然后向后靠,闭上眼睛静静地对你的眼睛说:“放松,放松,不皱眉头,不皱眉头,放松,放松……”你慢慢地重复约一分钟……”
书中学会放松这一段,与自己的经验不谋而合。自己因为太焦虑失眠了一段时间,那时研究出来一个比较快入眠的方法就是:闭上眼睛,有意识地告诉自己放松,从眉毛开始,内观自己,不知不觉就会入眠。
同样,作者运用巧妙地运用“平安快乐的要诀”为读者提供了五个实际问题的解决方案,包括家庭幸福、自我成熟、摆脱孤独忧虑、对待工作和钱、防止疲劳,几乎涵盖了生活的方方面面。
1、问:如何让家庭生活幸福快乐?
答:切勿喋喋不休,切勿试图改造伴侣,切勿批评家人,真诚地欣赏,保持礼貌,注重琐碎之事,甚至了解一些必备的性知识。
运用要诀:与人相处的3条必备技巧、本条的NO.1 永远保持自我本色、NO.3 学会放松、NO.9 懂得感恩和NO.11 学会对别人感兴趣,忘掉你自己。
2、问:如何让自己变得更成熟?
答:学会承担责任,正视困难;提升自我去帮助别人,摆脱不幸;找到信仰,付诸行动;坚持做自己,喜欢、尊重、欣赏自己;不做令人生厌的事情,待人诚恳、热爱他人,争取并珍爱友谊。
运用要诀:与人相处的3条必备技巧、本条的NO.1 永远保持自我本色、NO.4 让工作变得更有意义、NO.9 懂得感恩和NO.11 学会对别人感兴趣,忘掉你自己。
“生命并不是一帆风顺的幸福之旅,而是时时摆动在幸与不幸、沉与浮、光明与黑暗之间的模式里。”
3、问:如何走出孤独忧虑的人生?
答:远离自怜的阴影,勇敢地走入充满光亮的人群中;把工作当作治疗法,集中所有的智慧、所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美;不要再为小事而烦恼,改掉忧虑的习惯;接受并适应不可改变的现实,点到为止,不做无用功。
运用要诀:NO.2 养成良好的工作习惯、NO.3 学会放松、NO.4 让工作变得更有意义、NO.5 以快乐的心态面对今天和NO.10 学会反败为胜。
4、问:如何不为工作和金钱而烦恼?
答:利用“职业指导”,选择自己喜欢的工作;处理好夫妻间的职业冲突;合理支配收入,量入为出,不为金钱烦恼。
运用要诀:NO.2 养成良好的工作习惯、NO.3 学会放松、NO.4 让工作变得更有意义和NO.8 不过度在意回报。
5、问:如何防止疲劳,永葆活力?
答:经常休息,和你信任的人谈论你的问题,把心底的话说出来,巧妙利用劳动工作治疗失眠。
运用要诀:NO.1 永远保持自我本色、NO.2 养成良好的工作习惯、NO.3 学会放松、NO.4 让工作变得更有意义和NO.9 懂得感恩。
“ 一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,另外的85%要归结于他的表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”——戴尔·卡耐基
作者卡耐基在《人性的弱点》这本书上做到了他自己定义的成功,他思维的缜密,逻辑的严谨让人叹服。
这本书几乎涵盖了全部的生活,包括怎么处理家庭关系、工作关系,甚至和自己的关系,深思会有些哲学的意味。
看似琐碎的生活万象,背后的准则是什么?怎样理清一团乱麻的生活?
生活中存在的种种难题,不是因为我们没有充分发挥优点的作用,而是因为我们很难克服自身的弱点。有点像昆德拉的不能承受的生命之“轻”。
卡耐基介绍的两部分基本内容几乎都是人性弱点的对立面,只要能够克服这些弱点,也许明天会更好。
利用人性的弱点去击破各个生活窘境,变相使用人性的弱项帮助我们追求更加美满幸福的人生,又何尝不是一件幸事?
致敬卡耐基。
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