昨天,朋友沫沫跟我打电话说起工作上的事情。
她一肚子气地说:“这个部门的人就没把工作一次性说清楚过,从上到下都想不清楚在干什么。”
原来,沫沫作为协调联络方,本来是对接两边的信息需求问题,结果信息需求的部门总是说不清楚自己要什么东西,沫沫好不容易联系到信息来源处,事情都问完了,结果那个需求方又问起一些其他细节。沫沫只能来回问,不仅工作效率低了很多,还遭到别人的埋怨。
沫沫不好意思跟对方说,就找我来抱怨抱怨。
我问沫沫,“你为什么不一次性问清楚?”
沫沫很无语地说:“能问的我都问了,实在是对方都搞不清楚他们这项工作为了啥。”
在工作中,最怕想不清楚。怎么才能想清楚呢?
我仔细理了一下,自己在工作中做事比较快,很大原因在于我更习惯于把握好两点,一个是责任,另一个是目的。
当上级给派一项工作时,首先得看我们这个部门的职责是什么,哪些是我们可以做的,哪些是可以外包出去的。
然后,就是考虑这项工作的目的是什么,要达到什么效果。
围绕这两点,要学会与上级进行沟通。有时候,上级也想不清楚一些具体的细节,所以自己在做具体事项的时候,既要及时请示,更要拿出自己的方案,给上级选择或是判断的方向。
这样,既能提高自己的工作效率,也能让练就自己统筹全局的能力。
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