专栏作家:朱金科,中国战略策划专家,著有战略品牌营销专著《打赢品牌仗》
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文章字数:5000-15000字
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写在前面
网上有个热议的话题,叫做“请问有哪些穷人买不起,富人瞧不上的商品或服务?”
有人回答:“国产不知名品牌的衣服,在万达有很多,贵的要死,没听过牌子,跟大牌衣服价格差不多,却没人名气大,穿着想装逼装不成,还贵的要死”
还有人回答:“轨交房,穷人买不起,富人不喜欢挤地铁。”
我的工作是做战略策划,平时既要和腰缠万贯的企业家打交道,也要和企业的中层管理人员打成一片,因为要做调研嘛。对于这个问题,我也是深有体会,比如理财方面,就有两种产品,是有钱人根本看不上,穷人却拿来当宝,最后坑了自己。
壹、有钱人绝对不买这两个坑货:投资信托商品和投资型保单
在欧美国家,人们都将资产保全的工作交给正经的专家。因为是正牌专家,所以他们能依循金钱定理的准则,正确分散资产,并利用复利增加财富,同时留意税金和手续费来避免损失。
然而,国内的情况却截然不同。银行和证券公司推荐的商品,手续费都相当高,获利表现却是差强人意。因为少有能增加金钱的正经专家,因此投资成效差,也是无可奈何。
加之现在自媒体流行,很多半吊子的人都开始讲课引流,然后推荐垃圾金融产品,把这些小白当韭菜割。
国内的例子不好举,容易和谐。那就举个和我们文化相近的日本的例子,
资本总额高达135兆日圆年金资产的日本年金积立金管理运用独立行政法人(Government Pension Investment Fund,简称GPIF),其资金运用额度位居世界之冠,照理说“专业技能”也应是世界第一。但谁曾想呢,在2015年那一年就遭遇了他们投资史上最大的乌龙,损失了50亿日圆,接近运用额度的4%。
不仅GPIF,就连那些由“坚固大理石砌成”的银行和证券公司,他们虽然嘴上说“钱的事,请交给专业的我们”,但他们并非运用金钱的专家,而是从客户手里“榨取金钱的专家”。
如果他们真的这么善于运用资金,那只要运用自己手上的钱,就能大赚一笔了;但因为他们做不到这一点,于是就只好购买国债,以微薄的利息勉强度日。
对于他们狡猾的推销话术,成本意识较高的富裕族群都会充耳不闻,不理他们。据统计,所有的富豪都对投资信托商品(基金)或投资型保单不感兴趣,几乎毫无例外,和银行的交涉都仅限于普通的定期存款和国债而已。
贰、按月分红?其实你领的是自己的本金
如果一件事情让对方产生误判而使自己获取利益,就称为诈骗了。每年有很多老人因为收到诈骗短信,而前往银行窗口或ATM取钱。民警前来询问,发现这些老人家都有一个共同点——这些诈骗的来电者,全都谎称是父母最爱的儿子。
当然,来电者未必会自称儿子的名字,只会一个劲儿地坚持着说:“是我是我。”当年迈听力衰退的老人家听见这句话,他们便会擅自的误认为:“是我的孩子!”
所以如果让犯人辩解,他们会说:“我只不过是对他说‘是我啦,我弄丢了公司的钱,好烦恼’,结果他就同情我、把钱给我啦,我没有骗他。”
其实,又何止是骗子在骗老人钱呢?银行从银发族口袋中“榨取”投资信托等手续费,也是用相同的技俩。银行绝对不会说:“只要买了投资信托商品,就一定有收益!”而只会以“就算存在户头里也几乎不会有利息,要不要转成投资信托呢?”这样的话术来诱导这些缺乏金融常识的老人们。
老人们勤俭节约一辈子了,当听到银行的人说这种话,便会认为比起定存,投资信托会让钱变得更多。这时,假如银行再抓住时机乘胜追击:“只要转成投资信托,每个月都能拿到红利喔!”
于是,银发族就自然做出以下的错误解读:投资信托是好商品,能每个月都拿到“像利息一样的钱”。银行最卖力销售的,就是按月分红型的投资信托商品,只是股息一旦采用按月支付,便无法进行复利操作,因此冷静思考后才会发现,客户是会亏损的。
严谨地说,这些“收益”并不是股息,只是以支付红利的方式来耗尽本金,如此动用资本来充当股息的分红,连储蓄的意义都将不复存在。
然而,银发族并不了解这一点,只是被“每个月都能领到像零用钱一样的红利”这种推销话术说服,认为自己可以给孙子零用钱而开始感兴趣。啊,可怜天下爷爷奶奶心啊!
根据规定,银行和证券公司的性质不一样,他们不能销售危险的金融商品,因此人们也根本不会想到“浓眉大眼”的他们竟然贩卖着这么可怕的商品。
这就像把诈骗犯误认为是自己的儿子一般,我们也错以为银行不可能做出贪得无厌的事。为了文本的安全起见,还是举日本方便的数据吧。
2015年,“是我是我”类型诈骗案的受害金额达到482亿日圆,但2014年的投资信托余额,光是银行部分就有3217亿日圆,将近是诈骗受害金额的7倍之多。
也就是说,在购买投资信托商品的人之中,如果每5位就有1位是因理解不够而购买投资信托商品,这个数字就会轻易超越是我是我诈骗的受害金额。
当然,因为银发族、外行人不了解复杂的金融商品,所以日本政府才有以下的规定:银行、证券公司在销售危险的金融商品时,必须说明到客户理解为止,并再三确认本人的意愿(适合性原则等,《金融商品交易法》第40条)。因此在表面上,银行、证券公司也依照该规定说明后,才会销售投资信托等商品。
然而“上有规定,下有对策”,实际上,这其中却包藏了这类连在此都十分难以说明清楚的金融期权(option)、金融衍生工具(derivative)、货币溢价(currency premium,货币利率差)等难以理解的陷阱,说不定就连银行员自己都糊里糊涂。那么,听取说明的老年人虽然也完全搞不清楚状况,但都认为银行员应该不可能会销售危险商品。
因此绝大多数的人都会回答“我不是很懂,所以就交给你了”,结果便按照银行员所说的签了名。尽管将商品销售给无法理解的人是违法行为,但只要默不作声,就不会有人发现。沉默的大多数啊,什么时候能清醒点?
结语
这个世界,少数人坑多数人,多数人还是坑多数人。我作为战略策划人,经常讲“独立思考”的重要性,一定不能跟着大多数人的路线走。并非人多就会力量大,如果盲从一个什么狗皮意见领袖,你就会成为乌合之众的一员。
不只是坏人在惦记着老人家的钱,就算是看起来“浓眉大眼”的工作人员,也要提高防范。话题特殊,不便多说。若是家中的双亲和祖父母仍健在,请和家人们做更多的沟通吧,尤其是与钱有关的。
【朱金科工作室战略观点】我们认为,成功的战略策划咨询,首先是一套以战略成果为导向的咨询服务系统,应当致力于解决企业6大核心困境:
1、如何突破竞争压制?
行业巨头收割,对手贴身竞争,增长遭遇瓶颈
2、如何形成品牌拉力?
产品同质严重,难获顾客首选,陷入价格血战
3、如何洞察市场需求?
需求过度满足,新品迭代无序,价值传递受阻
4、如何有效防御竞争?
创新总被抄袭,无法形成壁垒,经营成果失守
5、如何确保战略落地?
缺乏系统指导,执行难以合力,运营效果不佳
6、如何构建长期优势?
缺乏长期战略,应对变化迟缓,无法驾驭竞争
在此基础上,以企业家的个人意志力为圆心,以组织生态的集体意志力为半径,不断地扩大战果,挖深战略护城河。每一步都是进步,每一天都是积累,一切奇迹都是时间的玫瑰!
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