在所有的销售中,最难做的就是金融理财类的销售。金融理财类的销售是务虚产品,相信要你去形容保险或是金融理财到底是什么?即使是经过培训,也很难向客户系统的讲明白一切。曾有人这样评价金融理财类的销售:在没有成交之前,他们的销售就是各种的忽悠。在拿到订单后,他们就是各种的不理不睬;到了真正遇到麻烦要保险理赔时,才发现这也不保,那也是不保的。
金融理财行业都是暴利行业,一个销售能固定每月开单。前期做好各种的积累,相信这样走下去,这类的销售对他们而言并不难做;关键就在于他们知道如何去做。现在有很多公司,在招聘销售人才时,会优先考虑做过保险理财的销售。在这里先不考虑,这些公司为什么要这样做?但能肯定的一点就是:做过金融理财的销售,这类的销售在之前的公司,绝大部分都会经过系统的培训。各种的业绩考核、团队合作氛围,在其他销售行业是很难感受到的。
销售产品就是销售故事,不论是卖保险的、金融理财的、 还是其他的销售行业。都有这样一个特点:销售要学会主动挑起客户的购买欲望,并将这个预期的欲望给客户展示出来。也就说你销售给客户的不是产品,而是各种的预期收益。最高境界的销售,就是要客户与你合作后,觉得是他赚了你的钱;而不是令客户觉得是你在赚他的钱,这个逻辑在销售中是很重要的。
销售就是要讲故事,不论是客户还是其他人都喜欢听故事。同样是销售一件产品,用讲故事的形式向客户销售产品,要比直接销售效果好的多。上来直接向客户销售产品这并不符合,前面文章讲到的模糊销售主张,这样销售很容易被客户拒绝。用代入感的形式,将所销售的产品结合相关故事形式,向客户销售所收到的效果会大不一样。
为什么要用代入感讲故事形式销售产品呢?对客户而已,你这样销售产品的确与其他的销售不一样。其他的销售基本上就是:“某总您好,我是做某某的销售顾问,请问您最近有某某的需求吗?这时客户基本妙答:“不需要”,这时销售基本上就没辙了。用代入感讲故事销售产品,马上就向客户展示购买产品后的各种美好预期收益等,这样去销售一般客户是不会拒绝的,谁对未来还是抱有美好憧憬的。
销售中的各种能说会道,其实就是要会讲各种话题的小故事,并将这些故事用代入感表现出来,拉近客户双方间的距离。不论是客户引出什么样的话题,所讲到的领域自己熟悉的,就讲相关的故事出来;对于自身不熟悉的就用请教方式,虚心向客户请教。这样做与客户的距离就会不远也不近,保证无论客户讲到什么话题都能接上,不会有冷场的情况发生。
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