今天开会,领导批评了我们部门的工作。
之前,对一个我们认为的小问题,领导大发雷霆。说实话,我们都很不解,也很委屈,毕竟我们不是直接管理的部门,但是板子却打在我们身上。今天,通过批评,也算是沟通,也算是教授,让我感触还是颇深。
1、不同层级看问题的视角是不同的。
不是说领导一定比下属看得全面、看得长远,但领导之所以是领导,还是有他的过人之处。做久了一个部门,很容易思维局限,站的角度和位置始终是从本部门出发,不容易看到全局。领导不一样,站的高度不同,获得的资源不同,想法也就不一样。在我们做行政后勤的人看来,员工一顿饭没有吃好可能不是什么大问题,领导却能够通过持续的关注,发现问题,并且想到与之可能的关联和漏洞,确实值得我们好好学习。
2、管理的系统性
领导是一个比较委婉的人,批评我们其实也还算温和。为什么我们部门的工作总是让他不满意呢,因为我们总是灭火队员,而不是预防人员。管理应该是一个系统,从不同的维度去控制或者激励,而不是总是等出现问题再进行政策的修订。更多时候,后线部门应该多参与前线运作,把自己的位置摆正,真正把自己的工作职责做到。
接下来,我们应该更有系统的对我们的工作进行梳理:
1、了解前线的进展情况,积极进行后勤保障工作的提前部署;
2、对下半年的工作列出相应的计划;
3、“兵马未动,粮草先行”,现在解决了粮草的问题,接下来要解决兵马的问题。--如何解决,是个大课题
4、针对管理的薄弱性,进行相关的培训准备。
今日所获。
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