观点
- 主动付出,构建互惠连接
- 互惠互助是包括人类在内的一切生物的进化法则。所谓“独行者快,众行者远”,人是社会性动物,没有一个人能独立于群体之外。
- 客观的需求。在真实生活中,人人都希望能获得周围人的信任与支持,更高效地与同事合作,维护和发展与客户的关系,让工作成效事半功倍。
- 互惠连接的本质
- 关键在于你对他人而言要有价值,能帮助别人,成就对方,对方才会反过来回馈你,这种互惠才是良好关系的本质。
- “互惠”这个影响力武器借助了人们内心一触即发的从“善意”到“回报”的心理机制,也就是人们只要接收到对方发出的善意,就会不自觉地产生亏欠感,进而想要去回报对方。
- 互惠互助是包括人类在内的一切生物的进化法则。所谓“独行者快,众行者远”,人是社会性动物,没有一个人能独立于群体之外。
- 先给予,而不是先索取
- 斯蒂尔应用的就是影响力的一个基本原则——“互惠”。互惠在志愿者们的内心唤起了强烈的使命感。斯蒂尔的给予是微小的,却由此聚集起了众人的力量,激发了人们的热情和创意,让大家心甘情愿地为募捐发挥自己的能动性,贡献出自己的时间和精力。
- 我们希望别人怎么做,我们自己就要先怎么做,而不是别人曾经这样做了,我们才去做。有说服力的人都懂得:先给予,而不是先索取
- 互惠的威力在于加强连接
- 人们在收到对方好意之后产生的亏欠感,会让人愿意给出同等的,甚至价值更高的回报。所以,互惠原则尤其适合用于加强和他人的连接,像是对待陌生顾客、不熟的邻居或必须掌握分寸感的上级等。
- 具体方法
- “量身定制”:让别人感受到重视
- “拒绝-后撤”:让别人感觉到亏欠
- 更高层次的互惠,是相互的成就。
- 更高层次的互惠不是以物易物,而是彼此优势的互补,是与合作伙伴的互相成就,与他们组成肩并肩的事业与命运共同体。
- 从詹姆斯的案例中可以看出,在追求成功的道路上,我们不应该处心积虑地去算计谁能带给自己最大的好处,也不必“舍近求远”地追求那些高不可及的人脉和资源,而是更应该考虑如何去寻找那些值得信赖且具有独特优势的伙伴,和他们互相扶持、互相成就。
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