未来智能电视是这样遥控的

                                    一

        智能电视的第一次颠覆性革命已经发生在硬件领域，第二次颠覆性革命已经发生在内容领域，第三次颠覆性革命即将发生在交互领域。

        硬件、内容、交互三者相加，构成了智能电视产业完整的生态系统； 硬件、内容、交互三者相连，构成了智能电视产业稳定的三角支柱；硬件、内容、交互三者相乘，构成了智能电视产业基石的用户体量，因为用户喜爱的是硬件、内容和交互都很强大的智能电视。

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        在智能电视的生态系统、产业支柱、用户基石中，交互起着基础性、决定性作用。有什么样的交互方式，就会产生什么样的操作系统；有什么样的操作系统，就要求有什么样的芯片支持。

        如果说硬件是船、内容是物的话，那么，交互就是水了。目前的情形是，船越造越大，运载性能越来越好，装载货物越来越多，可是水域却不够深、不够广，无法四通八达。

        从黑白电视到彩色电视，从模拟电视到数字电视，从高清电视到智能电视，电视一直在不断地升级换代中，唯一不变的就是六十多年一贯制的电视遥控器。

        纵观遥控器发展史，实体按键遥控器经历了从简到繁、从繁到简的演变过程。从最初的几个键，逐渐扩展到几十个键，再缩简至十一键标准形态，即包括电源键、上下左右方向键、确定键、主页键、返回键、菜单键、音量加减键。

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        智能电视普遍采用的是卡片界面，使得实体遥控器按键数量可以大幅减少，使得用户可以不看遥控器也能流畅使用。但是，遥控器按键数量不足却以明显降低遥控效率和用户体验作为代价。

        例如，由于智能电视遥控器未设置翻页键，在翻页操作时，用户需要多次按下方向键，将电视屏幕上的焦点移动到上下左右极端位置后继续移动，才能实现向前翻页或者向后翻页。

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        电脑、手机已经从鼠控、键控阶段发展到了触控阶段，可是，电视却依然停留在键控阶段。虽然出现了多屏互动和智能手机按键遥控器，智能电视的主流交互方式仍然是用户使用实体按键遥控器。

                                    二

        手势交互和语音交互被公认为未来智能电视的两大主流交互方式。不过，一提起手势交互，人们想到的往往是隔空手势交互。其实，手势交互还包括随动手势交互和触摸手势交互。

        隔空手势交互是利用摄像头、传感器、激光扫描仪等电脑视觉设备来捕捉用户手部在空中比划的手势动作，再将手势动作转换为对应的操作指令，进而实现对智能电视的遥控。

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        与隔空手势交互不同的是，随动手势交互是利用智能手表、智能手环、智能戒指中的传感器来感知用户的手势动作，触摸手势交互是利用触摸介质（如触摸屏、触控板）来检测用户的手势动作。

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        如果撇开各种硬件的话，无论是隔空手势交互，还是随动手势交互，或是触摸手势交互，它们都是用户手部在空中的移动。

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        三者的区别在于，隔空手势交互是手动而硬件不动，随动手势交互是手与硬件一起动，触摸手势交互只是手指动，隔空和随动手势交互则是整个手都要动。

        隔空和随动手势交互，由于存在着用户动作幅度大、适用场景受限、操作不完全可靠、交互效率提升空间不足、硬件配置成本较高等致命弱点，注定它们始终无法成为智能电视的主流手势交互方式。

        在某些特定场景，采用隔空和随动手势交互进行智能电视的动作游戏遥控，会让用户有种身临其境的沉浸式感觉。如在玩网球游戏时模拟挥拍动作，在玩拳击游戏时模拟出拳动作。

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        智能电视主流手势交互方式非触摸手势交互莫属。因为手是最灵活、最灵敏的人体器官，智能终端交互方式的历次革命都与手的应用密切相关，这次智能电视交互革命也不例外。

        引发这次智能电视交互革命，既不是目前广泛应用于智能手机和平板电脑的触摸手势交互，也不是智能手机触屏与智能电视屏幕之间的多屏互动，而是我发明的触摸手势交互升级版——触控2.0。

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                                    三

        我将智能电视界面分为三类：第一类是视频导航界面，第二类是视频播放界面，第三类是视频搜索界面。

        我是这样设计视频导航界面的：在视频导航界面上设置三个区域，第一个区域位于智能电视屏幕上部，定义为一级页面；第二个区域位于智能电视屏幕左下部，定义为二级页面；第三个区域位于智能电视屏幕右下部，定义为三级页面。

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        一级页面由横向排列的若干张一级视频分类卡片组成，二级页面由纵向排列的若干张二级视频分类卡片组成，三级页面由三排三列的九张视频内容卡片组成。

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        用户可将智能手机、智能手表、智能戒指、平板电脑作为智能电视遥控器。下面以智能手机遥控智能电视为例，说明三级页面的具体操作方法。

        用户手指在智能手机触屏上向左方滑动后长按，则操作一级页面焦点向左方移动；用户手指在智能手机触屏上向右方滑动后长按，则操作一级页面焦点向右方移动。

        用户手指在智能手机触屏上向上方滑动后长按，则操作二级页面焦点向上方移动；用户手指在智能手机触屏上向下方滑动后长按，则操作二级页面焦点向下方移动。

        用户手指在智能手机触屏上向左上方滑动后长按，则操作三级页面向前翻页；用户手指在智能手机触屏上向右下方滑动后长按，则操作三级页面向后翻页。

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        用户手指在智能手机触屏上双击，则点击三级页面的中央卡片；用户手指在智能手机触屏上向左上方滑动，则点击三级页面的左上方卡片；用户手指在智能手机触屏上向上方滑动，则点击三级页面的上方卡片；用户手指在智能手机触屏上向右上方滑动，则点击三级页面的右上方卡片；以此类推。

        上述卡片点击规则是这样的：想要点击三级页面在哪个方位上的卡片，用户手指就在智能手机触屏上向哪个方位滑动；想要点击三级页面的中央卡片，用户手指就双击智能手机触屏。 

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                                      四

        这一设计方案的伟大之处，就在于十分巧妙地将三个页面（包括一级页面、二级页面、三级页面）组合在同一个界面内，方便用户快速高效地浏览和独立遥控操作这三个页面内的视频卡片，包括视频分类卡片和视频内容卡片。

        所谓快速高效地浏览视频卡片，是指用户不仅能够同时看到这三个页面内的视频卡片，而且能够同时看到这三个页面之间的联动。

        我将页面联动规则概括为两句话：上动下必动，下动上不动。

        上动下必动是指用户操作上级页面时，下级页面要跟随变动。例如，用户操作一级页面，二级页面和三级页面都要跟随变动；用户操作二级页面，三级页面要跟随变动。

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      下动上不动是指用户操作下级页面时，上级页面不发生变动。例如，用户操作二级页面，一级页面不发生变动；用户操作三级页面，一级页面和二级页面不发生变动。

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        智能电视遥控的交互效率取决于两大因素：一是电视界面的浏览效率，二是电视界面的操作效率。因此，界面浏览高效率和界面操作高效率，决定了智能电视视频导航界面交互的高效率。

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        要实现界面浏览高效率，就要建立起科学合理的视频卡片展示架构体系，让用户明白在屏幕什么位置上扫描视频卡片和如何快速扫描到目标视频卡片。

        第一，视频分类卡片和视频内容卡片要分开展示，混合展示会降低浏览效率；

        第二，视频分类卡片要分别设置一级视频分类卡片和二级视频分类卡片，只设置其中一类或者混合设置都会降低浏览效率；

        第三，视频分类卡片要横向排列或者纵向排列，视频内容卡片要按九宫格排列。分析结果表明，如此排列的视频卡片具有很高的浏览效率。

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        上述视频导航界面，很好地兼顾了视频分类导航和视频内容导航，二者之间既界限分明，又互联互动，操作逻辑非常清晰，为统一智能电视视频导航界面提供了一个标准化的解决方案。

                                    五

        所谓独立遥控操作视频卡片，是指用户利用不同的方位手势分别遥控操作不同的页面，或者利用不同的方位手势分别遥控操作同一页面的不同目标。

        之所以使用方位手势小概念，而不使用触摸手势大概念，是因为触控2.0仅仅采用了双击、长按和直线滑动三大触摸手势，其中直线滑动手势与长按手势组合为滑按手势。用户在比划这三大触摸手势时，手指都会朝向某个方位移动或者滑动。

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        之所以采用双击手势，而不采用点击手势，是因为点击手势容易造成智能电视遥控误操作。

        遥控操作上述标准化的视频导航界面，用户只需利用双击、滑动、滑按三种方位手势进行遥控操作。

        用户利用双击手势和滑动手势遥控操作三级页面的卡片点击，利用左右滑按手势遥控操作一级页面的焦点滚动，利用上下滑按手势遥控操作二级页面的焦点滚动，利用左上右下滑按手势遥控操作三级页面的前后翻页，利用右上滑按手势遥控操作一级页面的开启关闭，利用左下滑按手势遥控操作二级页面的开启关闭。

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        上述方位手势的功能分工非常明确，每个方位手势唯一对应着一个遥控功能，绝不重复，每个方位手势与其遥控功能之间具有一定的逻辑联系，便于用户记忆和掌握。

        一级页面的视频卡片为横向排列，故用左右滑按手势进行遥控操作；二级页面的视频卡片为纵向排列，故用上下滑按手势进行遥控操作；三级页面向左翻页或向上翻页都是向前翻页，故用左上滑按手势进行遥控操作；三级页面向右翻页或向下翻页都是向后翻页，故用右下滑按手势进行遥控操作。

        右上滑按手势指向一级页面，故用于遥控操作一级页面的开启与关闭；左下滑按手势指向二级页面，故用于遥控操作二级页面的开启与关闭。

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                                      六

        智能电视界面操作高效率是由方位手势的比划速度与比划步骤所决定的，即方位手势的比划速度越快，比划步骤越少，智能电视视频导航界面的操作效率就越高。

        具体来说，上述智能电视视频导航界面操作高效率是由触控2.0的三大操作特点来保证的。 

        第一大操作特点是盲操作，即遥控操作智能电视时，用户视线始终停留在智能电视屏幕上，不必注视遥控器触屏。

        用户手指可以在遥控器触屏任何位置上比划方位手势，因此少了确定手指在遥控器触屏上的具体位置这一环节；用户仅凭直觉就能控制好手指滑动方位，一旦发觉滑动方位有误，只要手指尚未离开遥控器触屏，还能实时纠正，因为手指滑动方位只取决于手指滑动的起点和终点。

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        第二大操作特点是微动操作，即遥控操作智能电视时，用户手指只需在遥控器触屏上微微地动作。

        用户手指可在遥控器触屏的同一点上双击、长按或者开始滑动。若是滑动的话，滑动距离可以很短，只要指明滑动方位即可。用户手指在遥控器触屏上的活动区域甚至可以微缩至指甲盖大小。

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        第三大操作特点是一次操作，即遥控操作智能电视时，无论操作哪个项目，用户只需在遥控器触屏上比划一次方位手势。

        不仅点击卡片是一次操作完成，就是焦点滚动、连续翻页，也是一次操作完成，避免了用户多次操作才能看到想看的东西，带给用户愉悦的快捷体验和神奇的遥控感觉。

        例如，用户手指在遥控器触屏上向右方滑动后长按，则遥控操作智能电视视频导航界面的上方焦点，按照一定节奏，依次向右方卡片移动，直到移动到最右端卡片或者用户手指离开遥控器触屏时，才会停止移动。

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        再如，用户手指在遥控器触屏上向左上方滑动后长按，则遥控操作智能电视视频导航界面的三级页面，按照一定节奏，依次向前翻页，直到翻到最后一页或者用户手指离开遥控器触屏时，才会停止翻页。

                                  七

        视频播放界面包括点播视频播放界面和收看视频播放界面，二者的遥控操作方法大同小异。

        在触控2.0交互模式下，双击手势用于遥控操作视频播放与暂停播放，滑按手势用于遥控操作亮度音量等变量的调节，滑动手势用于遥控操作常用快捷功能的调用，长按手势用于遥控操作返回上级界面。

        双击手势充当了遥控器播放键和暂停键的双重角色。用户手指双击遥控器触屏，则遥控操作智能电视播放视频；用户手指再次双击遥控器触屏，则遥控操作智能电视暂停播放视频，如此循环往复。

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        调节智能电视某一变量的增加或者减少需要两个相反方位的滑按手势，八个滑按手势则调节四个智能电视变量。

        点播视频播放界面主要调节视频播放进度、音量、亮度和对比度。收看视频播放界面主要调节频道、音量、亮度和对比度。二者的相同变量采用相同滑按手势调节，二者的不同变量同样采用相同滑按手势调节。例如，利用左右滑按手势，分别调节视频播放进度或者频道切换。

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        八个滑动手势可用于遥控操作智能电视的八个常用快捷功能。不同品牌、不同型号的智能电视，所设置的快捷功能可以不同，大体包括信号源选择、画面比例选择、视频节目列表、静音、睡眠与唤醒等内容。

        目前的智能电视，快捷功能的操作方法五花八门，极不统一，用户不易发现，操作起来有些茫然。统一采用滑动手势操作后，用户即便不清楚，也只需尝试滑动一遍。

        可以设置操作提示，例如，在播放视频时，用户手指在遥控器触屏上向下滑动，则遥控操作智能电视屏幕显示或不显示操作提示，包括变量调节与滑按手势的对应关系、快捷功能与滑动手势的对应关系。

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        在视频播放界面，用户手指长按遥控器触屏，则遥控操作智能电视停止播放视频并立即返回上一级界面，相当于按下遥控器的停止键和返回键。

                                    八

        我所设计的智能电视触摸手势遥控，总共使用了十八个方位手势，包括一个双击手势、一个长按手势、八个滑动手势和八个滑按手势。

        每个方位手势都具有两种以上的遥控功能。例如，在视频导航界面，双击手势用于点击九宫格页面的中央卡片按键，而在视频播放界面，双击手势则用于点击播放键或者暂停播放键。

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        一个方位手势替代遥控器的一个按键，十八个方位手势替代遥控器的十八个按键。既然方位手势能够替代遥控器按键，反过来也是成立的，即遥控器按键也能够替代方位手势。

        不过，遥控器按键无需设置十八个，只需设置九个，每个按键替代两个方位手势，这九个按键呈九宫格布局。点击中央按键，相当于比划双击手势，长按中央按键，相当于比划长按手势；点击上方按键，相当于比划向上滑动手势；长按上方按键，相当于比划向上滑按手势。

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        加上电源键为十键遥控器，比目前流行的十一键遥控器还少一个键；在遥控操作效率方面，两个遥控器有天壤之别。这是因为十一键遥控器的按键只有一个遥控功能且需要标示，十键遥控器的按键则有多种遥控功能且无需标示。

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        虽然十键遥控器的遥控操作性能十分优秀，但比起触屏遥控器仍然逊色不少。

        基于以下三大原因，触屏遥控器的制作成本、用户体验和操作效率都要明显优于实体按键遥控器，因而必将取代实体按键遥控器。

        第一，触屏遥控器可以微缩至指甲盖大小，不仅可以变身为智能手机、平板电脑，而且可以变身为智能手表、智能戒指，因而无需专门电视遥控器。

        第二，智能手机、平板电脑随身携带，智能手表、智能戒指随身佩戴，从而免除了寻找电视遥控器的烦恼。

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        第三，触屏遥控器不仅可以单手操作，而且可以随意盲操作；实体按键遥控器虽然也能盲操作，但有个摸索识别按键的过程，有点费神费劲费时。

                                    九

        为了比较触摸手势与隔空手势的遥控操作性能，我将触控2.0的方位手势移植到隔空手势上来。

        我用手掌朝向智能电视屏幕的直线划动代替双击手势，用拳头朝向智能电视屏幕的直线划动代替长按手势；我用手掌在平行于智能电视屏幕的空中的直线划动代替滑动手势，用拳头在平行于智能电视屏幕的空中的直线划动代替滑按手势；我用在空中划动的拳头变手掌来表达滑按手势结束。

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        利用上述方位手势进行智能电视隔空遥控时，用户必须直立或者坐立，必须面对智能电视屏幕，不如此则不能确定手势比划的空间平面，不如此则不能确定手势比划的准确方位，这种操作方式显然不符合用户观看智能电视通常所处的后仰式休闲状态。

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        用户手部（包括手掌和拳头）在空中划动，不如用户手指在遥控器触屏上滑动那么精确，容易导致误操作。例如，由于参照物过远或者失真，用户感觉自己的手部在做水平划动，实际却是向上倾斜划动或者向下倾斜划动，并且超过了水平倾斜的控制范围。

        用户手部在空中划动的起点和终点，也不如用户手指在遥控器触屏上滑动的起点和终点那么容易确定。检测系统只能截取用户手部的部分划动轨迹来确定滑动手势方位。若用户手部在空中的划动轨迹不是直线，而是曲线，会导致用户手部划动方位的误检误测。

        用户手部在空中的划动距离，要比用户手指在遥控器触屏上的滑动距离大得多，即使隔空手势的检测精准度能够达到触摸手势的水平，隔空手势的遥控效率和操作灵敏度也远不及触摸手势，由此影响到智能电视变量调节和翻页滚屏的精准度。

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        隔空手势遥控智能电视的一大优势是裸手操作，对于那些随身携带智能手机、平板电脑或者随身佩戴智能手表、智能戒指的用户来说，并无多大价值，反而是用户费力地操作，很快会让用户感觉疲劳。

                                    十

        最后谈谈智能电视视频搜索界面以及从触控2.0引入智能语音遥控解决方案。

        在智能电视视频搜索界面上并排设置四个九宫格卡片界面，共计有三十六张卡片，将二十六个英文字母和十个阿拉伯数字，分别标示在每张卡片上。

        搜索视频时，要输入视频名称或者关键词的拼音首字母。具体输入方法是：用户手指在遥控器触屏上向左（右）滑动后长按，则遥控操作输入焦点向左（右）移动；在输入焦点所在的九宫格卡片界面上，用户通过双击手势和滑动手势，输入任何一张卡片上所标示的字母数字。

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        按此方法，输入任何一个字母数字，用户最多操作两次，比起目前的遥控器输入方式，大大提高了输入效率。但是，用户仍然面临多个选项和多次选择的困扰。

        展望未来的智能电视遥控，在视频搜索领域，将以智能语音输入为主，因为在输入效率方面，触控2.0难与智能语音媲美；在视频导航领域，智能语音略逊色于触控2.0；在视频播放领域，将以触控2.0为主，因为在有声状态下，智能语音遥控并不适合。

        我的设计方案是：智能语音遥控视频导航界面的一二级页面时，用户既可以播报指令“向左（右）滚动……停”或“向上（下）滚动……停”，当目标卡片出现时，用户也可以播报目标卡片名称。

        智能语音遥控视频导航界面的三级页面时，用户播报指令“向前（后）翻页……停”，当目标卡片出现时，用户既可以播报目标卡片所在方位，也可以播报目标卡片名称。

        用户指令播报时间，大于用户手指动作时间，加之语音识别存在时滞效应，导致智能语音遥控效率不如触控2.0，操作灵敏度也不如触控2.0。

        上述智能电视触控2.0交互方案，顺便为智能语音遥控智能电视提供了简单、便捷、有效的解决方案。例如，用户不必精确描述屏幕亮度值，只需播报指令“调大（小）亮度”，智能电视将逐渐调大（小）屏幕亮度，当屏幕亮度达到期望值时，用户叫停即可。

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