刘媛媛
2023年1月5日 上午 10:06
20分钟56秒
关键词
岗位 执行力 案例 归因 意识 核心 分享 共同点 受益 差异 激励 许昌 业绩 核心价值 工作职责 工作时间 招聘工作 工作核心
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每日疑问：你是哪个学校毕业的？
媛媛：是许昌学院毕业的。
每日疑问：以前是许昌高中专科学校吗？还是啥？我还真不知道。我以前有个同事叫张玉红，研究生学历，我问她本科哪个学校，她说许昌学院。她那时的状态，我还有点羡慕，我说为什么，他说卡的。当时一看可深了，后来我就那一刹那想到了，我说你看，我们都努力努努力的想去外面，别人可能努力的想来我们这围城，差不多已经合适。
媛媛：因为现在毕业也有两年时间了，到二三年的时候应该是3年。来公司的时间也有8个月了，5月18 号。
每日疑问：对于你的岗位名称你的理解是什么，你不用管咱们写的是什么，在你的理解里面，你的工作职责，核心工作内容是什么。
媛媛：我觉得我的工作职责就是我需要完成的东西，给公司，给我们的业务，招到他想要的人才，我觉得这是我的职责。
每日疑问：你有想过一个问题吗？我们怎么能知道他们想要什么？我们通过什么样的渠道，什么样的方式去知道业务，想要什么样的人？
媛媛：我觉得是两个方面：第一，我们在沟通过程中去聊这个事，比如他想要什么，他梳理他想要的人才画像。第二，在面试过程中，我根据他面试通过的原因，不通过的原因，然后他提的问题背后的逻辑，他想判断什么，我们去自己总结他的标准和偏好。
每日疑问：还有一个很重要的问题，咱们招了好多岗位HR也好，顾问也好，二讲也好，教研、主播、设计等等，这些岗位的共同点。他们想要的这些人才模型里面的一个共同点你觉得是什么？
媛媛：我想首要是稳定性，第二就是目标感要性要强，第三就是抗压能力，。
每日疑问：因为我们未来大概率是不可能只招这一个岗位。我们在面对不同岗位的时候，真的要看到一个共同的点，可能更多的是我们站到业务角度去看。在招聘工作的时候，在跟他沟通的时候，你会发现如果底层这个东西是具备的，假定你刚才说情况是对的，这几个具备了，你只管去教他怎么做就行了，教他怎么续费，怎么开单。还有下一个问题就是在你看来，你的岗位创造的核心价值是什么。
媛媛：我觉得创造核心价值就是，候选人来了之后，他的业绩做得非常的好，我觉得这个是我很开心事情和我工作的价值。我可以招人，一个月招30个，可能这一个月还会走几个，到第二个月又走几个，且业绩很一般。所以我觉得我的核心价值是，小伙伴来了之后，他非常的稳定，且他一直在持续的创收。
每日疑问：总结一下你的价值，岗位价值在于可以找到高绩效的选手，未来持续的产出。下一个问题叫做做这份工作，你的核心成就感来自于。
媛媛：核心成就感。我觉得我成就感可能会分为两个方面，第一就是我拿到offer并且跟进他入职的时候，我确实会有成就感。因为我觉得从最初我们电话沟通一直到最后，我把他完完整整招进来。第二个，就像杜杜或者是马爽那样，我听到业务跟我反馈说媛媛真的很棒，很感谢你哈，给我们招来业绩这么棒的小伙伴。我觉得这是我的成就感。
每日疑问：总结一下，第一个来自于你的候选人能够顺利入职，对第二个业务对于你的工作是非常肯定的。OK，成就感其实是驱动我们在前进的过程中一个非常重要的东西。媛媛：不好意思我打断一下，东哥，其实当时盖哥给反馈的时候，我觉得非常及时。
每日疑问：为什么这么说？
媛媛：因为那一阵我们刚开完两次美好家庭关于招聘的会以后，一直都还没有产出，其实会有些焦虑，我觉得他的反馈有鼓励到我。把我往前推，给我打了个气。所以我说他反馈的其实非常及时，对于我来讲。
每日疑问：对，其实是需要的。你看，在励志演讲的时候，或者在激励的时候，我们会说这样的话。说人终究要在一段暗无天日，没有掌声，没有阳光，甚至没有回报的情况下，努力坚持前行。可是大多还是希望有一个正向的反馈的，会有激励。所以在内心不足够强大的时候，真的需要。尤其你们几个是姑娘，和业务保持良好的互动，可能他们也会能感受到。下一个问题就是给我们分享一下你，在你的工作中，你觉得很有趣很好玩的一件事情，非常具体。
媛媛：工作中你要让我举一个有趣的案例，我现在好像没有。我觉得工作挺开心的，也没有什么不愉快。而且在我遇到一些比较丧或者没有产出的一段时间，大家都会很正向的鼓励你，而且之间不能说是竞争或者是什么之类的。大家的劲其实还挺好的，一直往前，不存在恶意的那种。我觉得上次雪云入职两周年的时候，其实我还挺感动的，有被大家惦记，还有我转正的那次。
每日疑问：咱们这些姑娘在一起还是有很多回忆，很美好。我觉得，你说的那个点可能未必是很有趣的，但确实是挺重要的点，大家其实没有恶意竞争，我觉得非常了不起。如果未来工作时间长，你就会体会越来越深。人性里面有一点叫做我希望你好，但是我不希望你比我好。很恐怖的，但是整体还好。下一个问题，在这8个月的工作中，踩过的坑，或者受挫的经历，或至暗时刻。
媛媛：我觉得不能说是至暗时刻，但如果你现在问我有点泄劲，大概是9月底的时候。CA 我们需求的比较少，我们接了高中的招聘需求，但是我自认为，其实我们之前在招CA的时候，我的业绩不能说很拔尖，但也不算太差，我们大家的起点及水平之间不会有太大的差异。我们开始一起招高中了，但是在那一个多星期的时候，我们 5 个姑娘，其他的四个小伙伴都有产出的时候，只有我没有，那一段时间，大概一个多星期我觉得还挺泄气的，大家都一起推，但是你推一个不过，推一个不过。我记得上次述职，北京媛媛也提到了这个问题，北京媛媛好像是拿我跟雪云做对比，雪云有一个优点，就每个项目他都有产出。比如雪云8月刚来的时候，8月9月招财经的时候她也有产出，招考研也有，招高中也有，她其实很快。但是我对于某个项目的那种刻板印象太强了。我还问媛媛怎么改变，媛媛说只可缩短，不可跨越。我当时还说还说，又是这句话哈哈。
每日疑问：好多事情其实都是如此必经的过程。虽然社会的发展有所谓的跨越式发展，但对我们来讲，我的亲身体感也是，可以通过高强度、高密度的学习成长，但是有些还是要必须亲身经历的。在特别受挫的那个时候，是通过什么方式扛过去的？
媛媛：不断的去打电话，不断的去推面试。我就一定要看看，比如业务到底想要什么样的人。10月的时候因为我们开始居家了，但我非要把量提起来，我要看看到底是什么过不了。总结下去，这个目标我一定要死磕，我一定要完成。
每日疑问：对，且坚持执行。你能搞定一件事情，大概率不仅仅能只搞定这一件事情。所以我们不需要全周期的看一个人，只需要在某一阶段，只看这一个人在这一阶段搞定一件事情，它的流程，它的状态就可以预判下一个。下一个问题是，从入职到现在，你自我察觉身上变化最大的是什么？
媛媛：身上变化最大，我觉得两个方面，在技能上，对于招聘这个事情本身确实会有了一些新的认识，不管是流程上的也好，或者是一些其他的。如果是意识上，我觉得是向内归因这个东西，我觉得现在不管我做任何一件事情，这件事情有一个什么样的结果。我第一反应是向内归因，比如说昨天放弃offer这件事情，我第一反应看，是不是我在跟他每一轮沟通的时候，对于他的真实痛点，我是没有把握到的，这是第一点。第二点，比如我话的术也好，或者是其他的，我没有能够说服他，我觉得这个是我能做到位的。我不能单纯的去判断这件事情。说这个事就是别人的错，如果不邀请她进群就不会出现现在的结果。其实不会。我昨天又跟她沟通之后，她就表示进群其实只是一个导火索，是一个直接原因，但不是根本原因。我觉得这个点对于我意识层面来讲，改变很大，它会让我受益终生。而且我觉得向内归因这个意识，不单是在工作中，跟人交往过程的生活、家庭生活其实都会帮助到我。
每日疑问：挺好的，刚才还提到技能是吧？
媛媛：技能上其实很多，你像我们之前其实主要是做这种批量招聘，大规模进来，我们面试通过，我们就会说你面试通过了，你提交一下信息我就可以发offer，流程就结束了。但是现在我们会更注重各个环节以及细节，包括在最后谈offer的时候，我们会把它当做最后一轮面试，如果有什么痛点，我们可以再挖一挖，再解决一些，为了不要让他放弃offer。
每日疑问：这些技能是你自己习得的，还是别人教你的？是别人先教你的还是你自己先意识到要学？
媛媛：这个意识是北京媛媛给我的，其实到现在还在学，因为这个问题的价值在于怎么看，其实别人不完全知道我们想要什么。
每日疑问：下一个问题是，你现在已经入职8个月，很快就一年了，未来肯定还会有新的小伙伴小姑娘加入到我们的团队，如果让你给新的小伙伴提一个建议，基于咱们工作本身，你会提个什么建议？
媛媛：其实这么一说，我好期待呀。提一个建议的话，我希望他执行力再强一点。我觉得这个也算是给自己提的一个建议。
每日疑问：为什么把这个建议排在number one？
媛媛：我觉得这个能够改变很多东西，以后也能促使他得到他想要的。这个建议不单是工作中的，其实各方面都能用的，而且也是我需要一直精进的地方。
每日疑问：再提一提，就是执行的东西，对我们在初入职场前几年，这是一个非常重要，我觉得执行力真的非常重要。但话又说回来，其实不是前几年，一直都是这样，这也是个会让你受益终生的。我的体感也很深，甭管你是什么基层员工，主管经理、副总裁，没有执行力，一切都是扯淡。真的是这样子，可以慢慢体会。不希望是个要求，或者是一个建议，还是在实际的过程中，自己有这个意识，我觉得是很重要的。如果给其他小伙伴推荐一本书，有助于更了解更好的驾驭我们的工作。
媛媛：之前杜肚推荐我的，稻盛和夫的《干法》但是这本书我还没怎么看。
每日疑问：可以看看，我还写了个读书笔记。
媛媛：发公众号吗？
每日疑问：发了。
媛媛：我等会下去得看看。
每日疑问：非常经典版的一本书。
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