《少说正确的废话》
【本刊特约作者专栏】少说正确的废话所谓“正确的废话”,就是话没错但是没什么用。也就是我们老百姓经常叫的“车轱辘”话来回说。这样的话说了等于没说,所以最好少说或者干脆不说。
话是“开心”的钥匙,是沟通的桥梁。为人处事、从业行政都离不开它,即便是语障者,还要有手语。少说或者不说“正确的废话”,难也不难,只要有意识地揣摩把握说话的起码初衷就不是太难。
要有可信性。也就是说的话,靠谱有准头。不是模棱两可,怎么理解都对的,就是不知道该怎么去办的话。这个毛病,上司常有、下属常犯。说白了就是都怕担责任,有后果,抓把柄。以致我们的文风会风不实,交流沟通不真,上下左右心贴得不紧。要可信,就要发自内心,出自真情,来自规律,切自实际。让人愿意听,听得进,记得住。
要有可行性。就是说的话能操作,可兑现。所谓“言必信行必果”,不能只有上篇文章,没有下篇文章。现在又出现了越往下责任压得越实,而上面却把自己摘得干干净净。只给任务、不给条件,只要结果、不管过程。这样的讲话只能是上级的“免责单”,下级的“军令状”和“”紧箍咒”。以致被迫造假,设法应付糊弄。这样的话从出口那一刻起,就是不负责任的表现,就是不想担责的托词。
要有可视性。就是说的话能看得见,摸得着。我国是一个农业大国,自古农业发展便以“示范”为基本手段。因此,古代的皇帝都有“一亩三分地”,还要亲力亲为,给臣民示范。现在,只有“三农”工作是党中央直接抓的,也是这个用意。说一万句空话,不如干一件实事;磨破嘴皮子,不如做出好样子。无语而语是最高境界,榜样是最好的教育。做得好比说得好更具生命力和说服力。
……金标于2017.12.27随笔
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