曾经,装修这件事除了行业人士和业主外好像并没有多少人会去真正关注。但在过去的几年里,家装行业确实热闹得让众多围观群众震惊,站在街头一辆公交车驶过,车身上印着武汉著名主持人的半身照,一旁“全房装修我买单”标题醒目可见。街上散发的宣传单上,“预付十万五年返还”的字眼令人深信不疑。消费者十分疑惑,难道装修行业真如此暴利,甚至到免费装修的程度了?
打住,千万别上当!天上掉东西的事倒是偶尔听说,天上掉馅饼的事可真不多见。去年打着免费装修旗号的全民X装在经历了排期拖延、装修态度恶劣、质量不佳等业主投诉事件后,改变了营销宣传计划,聪明的将“全房装修我买单”的宣传口号改成了“装修怕上当,就上全民X装”,并加大力度让代言人出面发声摆脱之前大肆圈钱的形象。
一波未平一波又起,升级版本自然更加厉害,一家打着“科技家装引领者”口号,即将在武汉开业的容X装快速进入武汉家装市场。此公司“任性”地推出席卷江城大地的重磅活动:邀请888名幸运客户参与分享容X装消费后市场家装红利,公司赚的越多,红利份额越大!装修即赚钱,年年拿红利,终生不间断!煽动性的言语,诱惑至极的福利吸引着众多消费者上前咨询,好在也有一批稍有些金融头脑的消费者,他们则在一旁默默观望,因为他们知道,这不是简单的促销让利,而是一种全新的金融游戏——庞氏新骗局。
何谓庞氏骗局?简单来说就是利用新投资人的钱来向老投资者支付利息和短期回报,以制造赚钱的假象进而骗取更多的投资。是一个名叫查尔斯·庞兹的意大利投机商人“发明”的一种金融领域投资诈骗手段,故称为“庞氏骗局”。
说白了,消费者在签单的时候就需缴纳装修全款,装修完后,将自己装修好的房屋给装修公司当3个月的样板房,期间还要通过类似装修日记、装修推荐等软性植入的方式在自己的微博朋友圈内分享,然后就可以在一定年限内获得装修款返还。返还款有的包括施工款,有的包括主材款+施工款,有的则标明“全款”,除此之外有的还有额外“红利”,以每年一定比例的额度用现金或转账的方式返还。这种返利模式看起来似乎十分眼熟?没错,利用全额装修款快速获取资金流,这就是家装行业中的庞氏新骗局。
光有福利没有噱头怎么行?容X装公司除了在抛出红利诱惑之外,还打出了依托大数据,秉承“科技家装创造美好生活”的伟大使命,“智能家”、“未来家”的新鲜口号,想将触角延伸至人们的衣食住行。一家实为圈钱目的的空壳公司,拿什么颠覆家装行业?既没有科技专利,又无装修经验,概念天上飞,火车满天跑,忽悠业主不商量。
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我们先来把概念理清楚,什么是“智能家装”?什么是“智能家居”?就目前而言,“智能家装”还是个标题概念,也许在未来某个科技发达的时代,房屋建筑、生态系统的确可以通过电脑操作实现。而在智能家居环境的认定上,只有完整地安装了所有的必备系统,并且至少选装了一种及以上的可选系统的智能家居才能称为智能家居。
智能家居对于不少人而言早已耳熟能详,随着越来越多的企业踏足智能家居领域,智能家居虽然火热,却并没有一整套智能家居解决方案,甚至有人言智能家居成奢侈生活?行业内的产品参差不齐,体验欠缺。实际上,仅仅是产品实现了智能化升级,并未实现各设备的互联互通,耗资多,体验差,所以只能沦为富人们和科技爱好者的玩物,不能进入到普通人的生活中。仅仅安装一个指纹门锁、电动窗帘等技术不足以匹配“未来家”的说法,也没有任何创新可言,毕竟这些产品在好几年前就成熟地运用于各大酒店了。所以,别把“智能家装”和“智能家居”混为一谈,二者根本就是两种不同的概念。
由于家装O2O号称4万亿元的潜在市场规模吸引,很多人甭管自己以前是干嘛的,现在都想挤进家装行业里来凑凑热闹分一杯羹。跨行业进入家装行业的企业一般靠背后的资金实力支撑,一些单纯为了跨行业谋发展的企业在筹备期间,由于沟通成本很高,相互认可的周期、磨合的时间都比较长,所以进展相对缓慢。但是,那些目的明确,只为快速圈钱的金融公司就看中了这个行业缺口,直截了当采取行动。他们不寻求任何专业合作,自己出钱包装全套营销模式,然后找几个有装修经验的人就开始了圈钱计划。
容X装公司在短短3个月内,在多地快速注册了8家科技装修公司,注册资金高达千万,据了解,除了武汉这家公司是真实计划开业运营以外,其他几家全是为了搞营销宣传的空壳公司。还未正式开业就高调宣扬了30亿产值的宏伟目标,声称多次与著名风投机构深入洽谈未来三年的发展战略计划。大动作背后必有大阴谋,同时担任X玖金控集团总裁和国X控股集团老板的身份背后实际同属一家公司,这个团队独自操作着自家的公司互相担保、投资、融资。单看表面,消费者是看不出名堂的,但是伪装出来的雄厚实力假象的确让众多消费者上当受骗,影响十分恶劣。
他们下血本搞宣传、搞门面装修、请代言人、大肆做广告,为圈钱行为披上华丽的外套,空有其表,败絮其内。像这类P2P金融公司大都有个共同的特点,自认为在整个市场大环境下,看似抢占的资金流份额高,认为自己在市场环境中占有一席之地,总以为很容易就抓中其他行业的痛点,还虚张声势,动不动就要颠覆某个行业。但实际上,这些背后的金融公司在前两年国家金融监管政策打击下受到严重冲击,资金漏洞大到濒临破产阶段。为了填补这个巨大的漏洞,他们不得不把手伸向其他行业进行圈钱行动。
家装这个行业虽然还很不成熟,但是不深入了解的话很容易得出浅显的分析结果,这些金融背景出身的集资者并不了解家装这个行业,从事家装而不深入了解家装这个行业是非常危险的。一个连家装本质都不在乎的企业,不拿质量和满意度说话,其目的全在于快速圈钱增加资金流,一旦造成恶劣的后果,势必会让整个行业蒙上一层信赖危机。
家装服务包括主材、设计、施工、售后。主材只是家装过程的一部分,而将主材价值真正发挥到最佳则离不开施工。家装这个服务行业目前无论什么模式还没有摆脱对人的依赖,施工队伍对于装修质量尤为重要,你为客户提供的设计是由设计师完成的,你为客户提供的施工服务是由工人完成的,没有施工工艺质量、没有专业技术支持,没有品牌材料支撑,这样的家装品质,会有消费者来买单吗?对于“免费装修、全额签单返红利”的让利服务,消费者需要在心里多打几个问号:签订合同中是否详细表明验收责任问题、装修出现问题找谁解决、装修返利具体怎么返、是否有额外手续费问题、如果返还期限未到公司垮台找谁解决问题等。不管互联网装修概念讲得多好,福利多么诱惑,装修最终是要落地的,在供应链管控和施工管理的问题没有解决之前一切都是空谈。
近几年房地产的大环境不好,家装行业不再是砸几个月的广告就可以客似云来的环境了,消费者要尤其当心那些大张旗鼓搞噱头的家装公司,选择之前多了解,多观望。目前家装行业对运营能力的要求还是比较高的,只有那些拥有核心技术壁垒和强大的线下执行能力的企业,才能在这样的环境中屹立不倒。而那些砸广告、追求规模的圈钱公司迟早会因为倒行逆施的行为致使资金流断裂而灭亡。
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