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运营的初级知识

运营的初级知识

作者: 一則 | 来源:发表于2018-08-06 19:45 被阅读0次

    微信群运营:1,种子用户的引入(初期大致20-30人)。

    2.组织群内话题(给大家预期)。

    3.找到热情用户,加强沟通互动(他们将成为核心用户)。

    4.用线下活动,帮助群成员缔结关系,之后可以让他们参与到群的管理等工作。

    5.建立SOP,界定群内主要事件(缔结关系良好的成员进行群内具体工作分工)

    6.建立群内的良性发展。

    运营工作:1.制定策略(评估产品处于哪个阶段,产品形态和当前数据)

    2.分解目标,规划工作(得分目标之后,争取资源,扩展和分配资源,以及工作任务的规划)

    3.执行落地,达成目标。(文案,活动,传播,产品机制,扩展,销售……)

    4.检验数据并调整方向。(数据分析,用户反馈,潜在产品方向和需求的提炼)

    互联网运营:用户获取,拉新,推广,转化(广告投放,第三方渠道推广,病毒营销,论坛,活动,软文……),用户维系(用户群,线下沙龙,专属福利,活动策划……)

    内容运营:负责内容数量,话题访问量,热门话题的审核推荐等。

    活动运营:负责各种活动的定期策划和执行,对活动数据监测,定期根据需求通过活动拉升各种数据指标。

    用户运营:对用户规模,活跃用户规模,用户商业化等指标,负责对站内重点用户进行分类,然后进行针对性维系和管理。

    运营涉及的各种素质:1.执行力。2.信息采集整理能力。3.办公软件的使用。4.学习能力。5.逻辑思考和分析能力。6.情商及沟通能力。7.综合管理能力。8.逆商及抗挫能力。9.各类产品形态的认知能力。10.对运营模块的职能分工。11.内部工作流程+业务。12.行业认知及融入感。13.文案撰写。14.内容提炼及整合能力。15.策划能力。16.数据分析及流程梳理能力。17.产品方案+运营规则。18.营销和推广。19.用户理解,需求场景等。20.领导力。21.外部沟通谈判能力。22.策略思考能力。23.体系化思考及整合串联能力。

    运营有意思的地方在于:我们通过一些动作,使用户能遵照我们的意愿进行行动。

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