绩效管理是人力资源管理中非常受到关注的一个模块，因为它是看起来和企业经营关联最为“紧密”的一个环节，CEO期望通过绩效管理提升员工的绩效水平，而理论上每个员工绩效水平的提升就带来了企业整体业务水平的提升。看起来似乎是这样，绩效导向或者说激励导向是大量企业推动业务的杀手锏，而且在这众多的企业中绩效管理也被简化为物质激励。
虽然物质激励这种低层次的方法被俞敏洪喻为企业的一口“毒奶”，但不可辩驳的是，许多的企业有口“毒奶”活下来也比马上死掉强，至于毒，活下来再慢慢治吧。
这种状况下负责绩效管理的HR的主要工作就成了变着花样进行奖惩设计，以求业务与发展兼顾的情况下用利益驱动业务。这时候，尴尬来了，有2种人使得HR面临困境。
一种人是“无欲则刚”，他们对物质激励不感兴趣，各种激励方案到他们面前都没有什么诱惑力，一付超然世外的样子。
一种人是“欲壑难填”，不停的关注公司又有什么新的激励方案，不同的方案当中怎么能够把自己的利益最大化，这段时间没什么方案就等等，有方案了再行动。
没有欲望的人驱动不起来，欲望强烈的人又是激励“毒瘾”患者，有激励就兴奋，没有激励就无精打采。
暂不论绩效管理应该怎么做，就从激励这个小的环节来看简单的物质驱动是一条不可取的路。企业在不停的倡导关注客户的需求，为客户创造价值，广告词都从“xx更好的冰箱”换成了“为您提供健康生活”，然而对于员工的激励还停留在重赏之下必有勇夫、胡萝卜加大棒的思路上。
员工的需求是多方面的，虽然最基本的是出卖自己的时间来获取企业的报酬，但对中国来说物质非常匮乏的社会阶段已经过去，现代人对荣誉、成就感、享受生活等的需求更多，充分的考虑员工的需求，搔到痒处，好过想单纯的靠一把钞票扫荡天下，充实员工的口袋，要同时充实员工的心灵。
要想达到满足每个员工个性化的需求的激励着实有点难，可以考虑能够让大部分员工有“感觉”的方法，比如把激励和竞赛结合，和荣誉结合，兼顾物质和精神；再比如把简单的竞赛加上几个参数，分出几个团队，搞联赛，游戏化，又能获得新的感受；再比如曾经有男管理者和自己的营销干将对赌，达到xx目标就穿裙子上班，又带来了很多的趣味……
让员工在工作中获得快乐，会有更高的工作效益，大谈客户体验的现在，HR们，有没有想办法让员工的“体验”更好呢？
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