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3个小建议教你不再“把天聊死”

3个小建议教你不再“把天聊死”

作者: 杨二璁 | 来源:发表于2016-09-01 23:58 被阅读0次

    一个把天聊死的故事

    小A和男友分手了,常常含着泪花向我们吐露对前男友的怀念,大家也颇为同情她。昨天她讲了一个飘着小雨的夜晚,月色朦胧,对方的侧影如此动人……阿洁冷不丁冒出一句:小雨的夜晚还有月色朦胧啊?小A瞬间脸涨得通红,生气地离开。阿洁晃晃脑袋斜眼问我:我哪里说错了?常识错误嘛!S姐先接了话:共情,懂吗?小A多伤心啊,你却要和她讲常识?阿洁依然晃晃脑袋:有那么严重吗?大家异口同声:你把天聊死了。

    一场完美聊天的本质在于在于情绪的共振,在于情感的互动,最终达到情绪的共鸣。想要变得会聊天,单靠修炼说话是不行的。

    有研究表明:人们在日常交往中,言语实践的使用情况是:听占45%,说占30%,读占16%,写占9%。

    听,几乎占了人际交往中的一半时间。而听与听之间又存在着许多差异,有人将其分为三个级别:

    1.只听到交谈的某些部分,而对其他部分或未加理会,或没有听到。

    2.听到所有的话,但没有关注非语言信息,如肢体语言、语音语调等。

    3.深层次聆听,积极观察,解读非语言信息,并感知言外之意。

    读到这里的朋友,可以检测一下自己的听力级别。在生活中我们往往很忙,一面和对方聊着天,一面心里还想着其他事,听力水平自然就停留在第一级和第二级上。对方要传达的东西你只接收到了很小一部分。

    我们若要期待自己变得会聊天,就要努力做到第三个层次的听,也就是题目中所说的“聆听”。

    那么,聆听应当如何练习呢?

    这里给出三条小建议:

    一、投入专注地听

    繁体字“聽”由耳、目、心、王构成,即结合听、视、感各个角度方可成为圣人。而圣人的圣,繁体为“聖”,古人云“善听者为圣”。

    作为一个会聊天的人,首先要做到对你们所聊内容的专注,这也从侧面反映了对对方的尊重,你是全身心投入其中的,而非一心二用,心猿意马。倘若缺了这层专注或尊重,聊天效果自然大打折扣,好好的天不被聊死都很难呢。

    对方讲话时,不只有语言、还有声调、动作、表情以及当时释放出的情绪。前文中阿洁便只关注了小A说话的内容,没有看到小A当下的情绪,自然会出现问题。

    二、保持开放地听

    聆听的另一个关键点是不急着下结论。不对你听到的内容做判定,是个人的修养,也是好好聊天的基础。两个人互相交换意见,愉快的聊天,不需要对别人所说的东西指手画脚的判断对错、好坏、是非。

    听完对方所有的话,不急着插嘴也很重要。有些朋友口才很好,非常善于表达自己,却不懂得如何好好地听对方把话说完,便滔滔不绝地大发言论。同学马小姐和校友吃饭,校友问她可认识某某老师,她立即表达了一通对该老师的不满,结果校友继续说:她是我妈妈。此时的尴尬,又岂是把天聊死这么简单。

    三、带着善意地听

    聆听最后的关键就是带着善意,并相信对方同样带着善意。语言的表达总是有限的,每个人的情绪也总是极易波动的,许多时候我们接收到不太愉快的信息时,并不知道,对方在转码传达的过程中并未意识到这一点;此外,每个人对同样的表达方式或内容的感知是不同的,输出方仍未尚可接受,接收方却已觉得不堪入耳。因此,请带着开放的心态,善意的聆听。毕竟,你们聊天总不会希望彼此攻击,对彼此怀有恶意的人又怎么能好好聊天呢?

    将以上三点应用在聊天中,你会发现聊天变得容易而愉快。

    我的愿望是每个读了这篇短文的人都不会把天聊死。

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