Step1 【识别】下表中哪些情绪标签与你目前情绪相符合，记录下来。
平静：安心舒适
苦闷：怏怏不乐
担心：心事重重
Step2【连接】你目前的情绪是由什么事件引起的？
家长对孩子语言学习的投诉；（直接唤醒）
接二连三的催促领导，告知我要通知家长公开课时间；（叠加情绪）
Step3【意义】这件事，为何会激起我的这些情绪？
平静：安心舒适
每天都会面对家长的投诉，已经习惯了；
苦闷：怏怏不乐
我们也是很用心的教孩子，家长总是觉得孩子学习效果不佳，一有问题就直接认为是老师的责任；教学的问题；孩子学习没兴趣，老师的问题是最大的。
担心：心事重重
家长的投诉一直在，没处理好会对自身职位有影响，领导对自己的处理问题能力会有所怀疑；失去自己努力很久家长对自己的信任和感情连接。
Step4【替换】
【原为】担心家长的投诉一直在，没处理好会对自身职位有影响，领导对自己的处理问题能力会有所怀疑；失去自己努力很久家长对自己的信任和感情连接。
【替换】家长确实对教学有了怀疑，确没有否认老师本身的付出；有些家长对我本身有了怀疑，确实是自己有一部分沟通没有做到位；对教学目标有些不清楚，以及需要做什么不清楚和了解。是我对家长投诉以及和领导沟通出现问题，引发了“心事重重”的情绪。
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