一碗面
早晨出门吃饭,忘拿手机,无法付款,从而发生了这个故事。
核心是:
信任与敏感。
为什么这么说呢?
我能否给予老板的信任,有哪些证据?
信任是什么呢?
信任是当下和长期的。
什么是当下,就是在你提出来的那一刻,别人是否能够答应。这个时候,别人答应了就是答应了。而不答应,我们也应该欣然接受,因为别人是有拒绝的权利的。
我已经来这个面馆很长时间了,她对我是有印象的,也就是我们之间是有基本的信任,她是拥有一些证据的。
所以当我提出来的时候,她可能犹豫了,但是最后还是答应了。
这种信任是很珍贵的,如果别人表达出了对自己的信任,那么我们就应该珍惜,并且对于自己,这会提高自己的信心,也是值得记住的一件事。
对于敏感。
在我说:老板,我忘拿手机,吃完饭,回家之后再付钱之前,我有一些犹豫的。我也想到了,想回家拿手机,然后再回来吃饭,但是我又很快的说,我是否可以先吃饭后付款。
这都是正常反应,因为当自己忘记了什么东西,就会想到先拿,然后再回来,但是这个过程会浪费时间。这个时候我就快速的切换到,我是否可以先吃饭后付钱,那么问一问总是有惊喜发生的,这就是俗话所说的,开口三分利;会哭的孩子有奶吃。
结果是喜人的,但是在那一时刻我的敏感心是被挑动的。
而老板的敏感性也被我挑动了,因为她会担心。虽然她当时答应了,但是她很快想到了我是否会逃单,因为她之前有过逃单的经验。随后就给我讲了,之前有一些人,说会带钱来付钱,但没有付钱。并且她还讲到了一些别人借她钱而长期不还的事,比如:只吃了几次饭,就想让她借钱买菜,所以她拒绝了。还有一次,做生意的隔壁问她借了几千块钱,但是要钱很困难,她受到了老公的埋怨。这是位老板娘,当时只有她一个人在店里。
在老板给我讲故事的时候,我的内心认为她是对我进行含蓄的提醒或者映射。我当时应对的就是微笑着说对,然后问她一些具体的细节,接她的话,舒缓她的情绪。因为事情已经是这样了。我在她做面之前,已经和她说了,我没有带钱了,她接受了,所以放开胸怀,不要想着我没带钱这个事儿了。而要想着她是有权利提这个事的,最重要的是在事后我能够把钱给她。
所以啊,这个敏感不光自己不好意思,这个老板娘也是敏感了。
对于这种敏感的就是要交流,所以随后我们交流了一些,这是为了降低自己的敏感心,因为自己多说话就会平静,同时,和老板娘交流也会降低老板娘的敏感性,让她心里安稳,增加她的信任。
我很快吃完,一我有事儿,二我不想在那个环境中多待,我就走了。出门之后,我又回过头去说,你加我微信吧,这样子我就不用停车再进来了,她同意了,所以我回家之后。老板加了我微信,我问一句,是老板吗?然后就把红包发给她了。
通过此事,如果再有下一次,老板娘应该也会同意让我先吃饭后付钱的,最重要的是对于我而言,我能否记住在出门前多检查几遍带上必要的东西。第二,在自己有困难的时候要勇于开口,只要你开口就有奇迹发生。第三,说到做到。人家帮了我们,那么就要允许别人对这件事情发表意见,并且在事后说到做到、做好。
一碗面是小事儿,但是这可能是会破坏我们的心情,影响我们一天的感觉,我们是否把这种心情带到了工作之中,其他的事情之中?是否会影响我们与别人的交流或者情感判断?
所以遇到这个事情就要有别人可能会拒绝,也会同意的情况,而这都是自己可以接受的,因为谁让自己忘记了呢?
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