什么是管理呢？管理的定义又是什么呢？有时候听过很多版本，各有各的说法。我呢也不能代表谁哪一方的观点。我个人的感悟是不管是经营企业还是家庭或者个人都可以从管理的这个角度思考一下。管理最终是要把一个事情有序的运转起来，达到规范、规矩、合理、有序运行。如果我们能把自己一个人的事情合理有序的运作起来了，家庭、企业也能相对的运营起来。
我说说我这28天学习的管理工具的应用心得，从学习管理工具来说，我整体分了三个层面，基层、中高层、高层所需要掌握的工具侧重点不同。基层的更多是把需要执行的工具熟悉并运用，如早日记设计标准，晚总结标准、头脑风暴使用思维等；中高层管理人员需掌握业绩辅导工具、销售模型工具、周会、月会的流程，招聘管理等；高层人员掌握积分系统搭建，年度战略工具等等。
我呢通过年度战略的管理工具给自己一个清晰的战略方向，梳理出自己发展的重点以及要提升的能力。这个工具叫BSC平衡记分卡通过四个维度分别是财务维度可以理解为年度利润或营业额，客户维度：从老客户、新客户的思路进行分解思考一下我们的客户是谁？在什么地方出现？等等，到运营维度这个版块是非常重要的，通过运营才能够把我们的所谓的财务版块实现，这个就得做好细化，逐一拆解也可以用到我的鱼骨图分析工具进行一起运用。我们可以分为线上、线下的两大市场，分开进行策划运营，侧重于哪个版块，我们就把哪个版块进行重点拆分等。最后是人员的维度，考虑是两大方向人员的数量和质量，涉及两大系统招聘系统和培训系统。因为所有的事情都需要人员去执行。通过这样的一个工具能够把我们一整年要做的事情整体规划出来。
学完这个系统让我感到可操作性非常的强，很接地气，自己也能把一些工具逐步的内化。在此呢我也想通过自己的行动影响10万一起学习有序管理，打造知识落地体系，一起过上有序的幸福生活！
2020年3月2日星期一
成江|猫雁
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