上海迪士尼乐园，期待你的改变

       

上海迪士尼乐园，期待你的改变
上海迪士尼乐园，期待你的改变

        迪士尼乐园，是人类在现实世界中打造的童话世界。自它在美国诞生的那一天起，便吸引着世界各地的人们。作为一个迪士尼的忠实粉丝，我曾光临过东京迪士尼乐园，东京迪士尼海洋乐园，香港迪士尼乐园。 如今，迪士尼乐园入驻了上海，让咱中国人也可以不用远行就能体验世界顶级主题乐园了。这不，我又跃跃欲试摩拳擦掌地准备前往游览了。出发前，按我以往出行的习惯，先在网上看下游玩攻略，这一看不得了，居然让我这个忠粉动摇了。原因是什么呢？答案：差评太多。我有些不甘心，毕竟，之前每次在迪士尼乐园里的时候我都是雀跃兴奋的，离开乐园时都是意犹未尽的。于是，我拿起电话咨询了几个去过上海迪士尼的朋友，他们给我的反馈让我彻底取消了行程。朋友们说：在上海迪士尼，童话梦彻底破碎。

      为什么这座精心打造的现实中的童话世界反而让人们童话梦破碎了呢？我想，究其原因，是因为童话必备的几个原素在上海迪士尼未能体现。

        宁静。无论是在森林里逃命的白雪公主，还是被别人嫌弃的丑小鸭，亦或是为爱化为泡沫的小美人鱼，她们生活的环境都不是熙熙攘攘的，都不是走在路上摩肩接踵的。但网友和朋友都反映，上海迪士尼里面到处是人，处处排队，伴随着偶尔因有人插队带来的吵架声，让人无法将童话世界与这里联系起来。

      坏蛋都有坏的结局。童话故事中的大坏蛋，都不会有好下场的。小红帽中的狼外婆，最终是被猎人抓到了。欺负白雪公主的恶王后，不仅阴谋没有得逞，还落了个死掉的下场。狮子王中那个坏坏的刀疤，也是葬身悬崖的结局。所以，无论是小朋友还是成年人，在大家的心中，童话世界是容不得坏人得逞的。但在上海迪士尼，那些“坏人”，似乎都还能洋洋得意。朋友说，有人蛮横地插队，工作人员根本不制止，园区里租来的婴儿车明明挂着明显的名牌，却屡次被人拿走而根本找不到“小偷”。种种得不到制止和管理的不文明行为让人心生疑问，这真的是自己心中的童话世界么？

      童话的结局是美好的。大多数的童话，其结局是温馨而美好的。王子和公主从此过上了幸福的生活，是几乎所有以公主为主角的童话故事的结尾。而其它的童话故事，如丑小鸭，终究能变成白天鹅，那个曾经说谎的木偶匹诺曹，最后变成了一个诚实善良的真正的小男孩。当游客在乐园里玩了一整天准备回家的时候，也仿佛是读到了童话故事的结尾。离开上海迪士尼，在人们心中留下的不是幸福和快乐，取而代之的是疲惫和遗憾。

      上海迪士尼在现阶段未能把握好以上三个重要的原素，自然也就无法带给游人童话世界中该有的享受。上海迪士尼是目前全世界最年轻的迪士尼乐园，运营的时间还很短，扰乱童话世界的元凶应该是远超预期的游客数量。面对这个元凶，上海迪士尼的管理者应该多想想对策，拿出一套因地制宜的方案。例如，限制入园人数，或者是推出类似东京迪士尼的下午场和夜晚场优惠票。再或者是更大胆更细节上的规划，比如可以不将上海迪士尼设计成一票通的乐园，而根据游客的年龄及组团方式将游客可游玩的项目打包卖票。情侣票---打包些适合情侣的浪漫项目和表演。亲子票---打包些适合小朋友的项目和演出。挑战者票---打包些适合喜欢寻求游乐园刺激的游人的项目。大多数游人都会先玩自己票上包含的项目，如果有时间和体力，可允许他们到其它项目点再单独买票游玩。以上建议是基于上海迪士尼乐园可以通过为不同票持有者规划路线、合理设定票价的基础上的，只有这样才能成功分散人流。

      除了控制人流，乐园的管理水平也是亟待提升的。比如很多人反映的工作人员不制止插队者，乐园指示牌混乱等硬伤是必须尽快解决的问题。在这样一个本该是美好气氛的主题乐园，不该因为少数人的不文明行为而影响了多数游客的心情。比如，完全可以让工作人员打扮成卡通人物，当发现不文明行为时上前友好的劝告，一方面方式不显生硬，另一方面对乐园里的孩子起到了良好的教育作用。也许孩子们会说：“”妈妈你看，米老鼠也说不能插队呢。”

      写了这么多，是因为我打心底喜欢迪士尼乐园。迪士尼乐园带给我的美妙感受是我在任何其他地方都未曾有过的。永远不会忘记，在香港迪士尼乐园看烟花的时候我流下了快乐的泪水，在东京迪士尼海洋乐园，有个萌萌的卡通人物给了我温暖的拥抱。别家迪士尼能做到的事情，我相信上海迪士尼在将来也一定能做到，这需要管理者和游人共同的努力。上海迪士尼乐园，期待你的改变。