今天上班真的很生气,情绪非常不好,早上咨询的时候,被敲门,开锁声打断,开门锁的事情让我非常不满和恼火,后续的咨询就此崩溃,咨询结束后,我的情绪整个都崩溃了,这是一个非常困难的来访者,上次结束时,好容易打开一点点缝隙,现在又给关闭上了,整个让人崩溃。这个被打断是是一个事故,明明门上挂着“咨询中,勿打扰”的牌子,明明不是一个新手,明明所有的规则都懂,我就很不能理解为什么要犯这么低级的错误,还是故意的,不管怎么样的矛盾,需要拿工作来出气吗?
整个上午都很难受,现在,需要自己冷静下来,慢慢做了两次正念呼吸,我决定问自己几个问题:
1、我的情绪是什么?
2、这件事是什么情况?哪些是主观事实?哪些是客观事实?
3、产生的后果是什么?是不是不发生今天的事情,就不会有这样的结果?
4、我接下来可以做什么?
5、把这些都理清后,我的情绪是什么?
6、以后我要怎样避免这样的事情发生?
7、这件事情我可以从中获得什么?
慢慢的调整自己的呼吸,慢慢在自己的内心里寻找答案。
1、我的情绪是什么?烦躁,焦虑,愤怒,担忧,还有一丝隐隐的解脱感。当时正在咨询的关键时刻,我很难说清楚,当时的情形,但是我明显感受到我可以再进一步的时刻,被敲门和开锁的声音打断,整个状态全被破坏掉了,当时,我很愤怒于关键时刻被破坏了,后续就是一个烦躁的情绪,一直尝试控制,调整自己的情绪,担心给予来访者就是一个不稳定,不安全的状态,又处于焦虑的状态中。最后一丝隐隐的解脱感是因为 即使没有打扰,今天的努力可能也会白费,所以,现在有了最好的借口,我就不用承担责任了。
2、这件事是什么情况?哪些是主观事实?哪些是客观事实?
今天这件事情发生确实出乎我的意料,咨询中,禁止他人打扰,是咨询时最基本的规则,而且,在咨询前,我已经将咨询中,勿打扰的牌子挂在门口了,各种提示,准备工作已经完成的很好了,结果被打扰了,给我的解释就是一句轻描淡写的没看到。
我梳理一下:
客观事实是,我在咨询过程中,被打扰,是在我做好各种告知的情况下发生的。
主观事实是,我觉得那个小护士是故意的,故意造成我工作的困境,我这是基于我们之前的矛盾主观推测的,也许是事实,也许不是事实,激起了我的愤怒。
3、产生的后果是什么?是不是不发生今天的事情,就不会有这样的结果?
产生的后果是来访者对于我的信任感,安全感被破坏,我们又回到最初的状态中,我们需要再次经历更加困难的建立关系的过程,也许会导致来访者的流失。如果,今天不发生这样的事情,这样的结果就不会发生吗?也是不可能的,也许会在其他的情况下出现这样的结果,但那是我努力后也做不到,或做的不好的结果,我认,而且没有任何不甘和抱怨,这次不一样,由于这样的低级失误,我必须承担这样的结果,我很不甘心和愤怒。
4、我接下来可以做什么?
我尝试整理一下,我可以和主任谈关于业务学习的事情,如果这样的事情不杜绝,后面会对我们科室的形象造成不好的影响,而是这是最基本的常识,既然不清楚就好好学习一下吧!学习过了,再犯同样的错就要付出该有的代价。我思来想去这是最好的办法,不知道大家有没有更好的建议。
5、把这些都理清后,我的情绪是什么?
把这些梳理出来后,我还是感觉有些生气,但是,没有愤怒的感觉了。我觉得错误不是我造成的,我不必为此而承担什么?
6、以后我要怎样避免这样的事情发生?
我可以继续做好我的准备工作,下一次再出现这种情况,我不会让他们有拿钥匙开门的机会,我会在第一次敲门时就直接阻止,并表明我的态度。
7、这件事情我可以从中获得什么?
在这件事情上,我觉得我还是获得了一些东西,比如,如何快速的调整自己的状态,以前遇到这样的事情,是强迫自己专心工作,但情绪一直在积累,下班后会很难受,有时会无法控制的发泄在孩子和先生身上,让自己更加生气和难过,可能需要好几天才能恢复 ,而那时往往不是处理这样问题的最佳时机,在提出这些问题时,会让人觉得你斤斤计较,只能自己慢慢消化和承受,今天没有,虽然开始很难受,但是,慢慢接纳,疏导自己的情绪,没有在情绪的控制下,做一些过激的行为,而是,在接纳自己情绪的前提下,尝试疏导和缓解,并积极思考应对的方法,虽然用了一上午的时间,但我觉得这个时间是值得的,至少今天不会带着怒气下班。也算一个小小的进步吧!
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