曾经我对销售的理解很表面,遇到一些挑剔的用户也很挠头,看了靠谱的分析,我对一种类型的用户有了新的理解:
客户是不是:野心大于能力。
也可以叫低MV,爆PU,也可以叫,作的程度远远大于能力和美貌程度。
有很多种体现,比如只能支付100元,却觉得自己理应享受10000元的待遇;比如虽然每天吃炸鸡奶油巧克力,却希望体重下降10斤;比如虽然知道自己相貌平平又气脾不好,但依然觉得应该有霸道总裁爱我上。
共性都是:自己愿意付出的代价很小,却但期待着超额回报。这类人也是爽文/爽剧的主要受众。
销售都怕服务这样的客户,导师都怕带这样的学生,男人都怕伺候这样的女朋友,只有一种人非常喜欢她们,甚至见到她们两会眼放光,那就是--骗子。
杀猪盘、资金盘、婚托酒托、减肥神药..都会视她们为衣食父母。
因为野心大于能力的时候,只有捷径能满足她们的需求,而捷径背后,往往藏着陷阱。
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