在生活中，为什么我们越来越体会不到爱？最主要的还是平时的沟通方式有问题。我们会用道德评判进行归类，将不在我们价值观范围内的人看作是不道德或邪恶的；比较会蒙蔽对人的爱意；强人所难会相互产生隔阂。沟通方式不对，还会淡化我们思想，感情，行为的意识。
同时，我们经常将观察和评论混为一谈，让人们更倾向于听评论，产生负面情绪。
故不管在什么场合，沟通方式很重要。不能用道德评判他人，比较会丧失很多美好，人比人气死人呀！学会观察，要描述结果，而不是评论结果，要学会思考，有时我们看到的不一定就是事实本身，要学会区分事实本身和行为，不能靠行为来断定本质。
——致自己
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