阿总送我的书
今天一天都是接受学习：
培训讲师：罗总（产品规划思路、远景）、产品总经理、各子模块经理（呼叫中心（含远程）、接口经理（客户管理）、工单经理（报修、上门场景））
工单有触发器、宏、自动化任务，还有OEM、一对多、子母机、SIP话机、网口、单一线路、并发、后台登陆同一个用户可以多登陆。
同行中专业化客户群体合作销售、不要业务人员、专业售后团队；和律师事务所所合作、共享客户资源、风险规避；
真正并没有知识的关联，或者说自己真的客户没有深刻运作维护（没有严格的客户需求点、痛点挖掘），授之以渔…
只能继续努力吧…
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