沟通的技巧：好好说话就这么简单
先跟后带：轻松与孩子达成共识
1、肯定对方说过的话语后，接着去肯定对方的情绪。这也是建立同理心的一种表现，先融入对方的情境中，感受对方的情绪，让对方感到同频，从而拉近彼此的距离。这是“跟”的第一步，跟对方的情绪。
2、除了肯定对方情绪外，还需要在先跟后带中，去肯定对方的正面动机。
3、在肯定对方的正面动机后，我们去肯定对方看问题的角度。
4、“带”。跟的目的是带，带是引导对方向自己希望的方向发展，
带有三个目的
第一，收集更多的信息资料，以便找到问题的真正原因。
第二，引导对方把焦点放在寻找方法上，而不是问题本身。
第三，说服对方接受自己的观点。
心流感悟
先跟后带犹如下水救人，先进入对方的世界，让对方潜意识得到尊重和认同，建立良好的亲和力，再带领对方到新的共赢目标。整个过程以柔克刚。
赞扬的技巧：不说“你真棒”，而是描述行为
1、这种夸人格的词语，如果经常说，会给孩子造成压力。
2、如果孩子不断收到的都是“你真聪明”之类的赞扬，会让孩子盲目自信，以致自负，当他们以后遇到困难时，就会逃避，因为他们不想出现与“聪明”不相符的结果。而自信是来自不断的自我欣赏，是内在价值高的表现。
第一个方法是因果式，孩子拿到了全勤奖，很开心。家长说这是因为孩子每天早起，自觉吃早餐，上学准时，所以自然就获得全勤奖，这一切都是孩子努力的结果。
第二个方法是结合理解层次，注意要先描述行为，然后再升级到能力、价值观和身份等方面。
先描述行为，然后认可能力或价值观，再上升到身份。
第三个方法是用照相机的方式去描述，注重细节，加上我们的感受，从而使孩子产生自我对话的内容。
第四个方法是，对于比较小的孩子，家长可以把描述出来的行为总结为一个词，通过简单易懂的描述，让孩子理解一些好的形容词。
“我看到宝宝每次答应爸爸的事情都能做到，很守承诺。”
第五个方法是便条的力量。
写一些小纸条给孩子的方式，把赞美、感谢的话都写进去，然后放在孩子的床头、书包里，或者贴到冰箱、大门等一些容易看见的地方。写纸条时可以从不同的身份角度去描述。
介绍完赞扬的五个方法后，再说说要注意的几个问题。
第一，赞扬时使用的语言多用“你”或者“你们”，让对方知道这一切荣誉都是他的功劳。例如：你这次写的字很工整。
第二，可以适当配合“为什么”，在发问的技巧中，建议在了解对方原因时，多用“什么原因”代替“为什么”。“什么原因”是中性词，让对方听起来更加舒服，“为什么”是带有指责语气的。当“为什么”与形容词结合时，能起到加强效果的作用。例如：“为什么你洗碗可以洗得那么干净！”
第三点很重要，赞扬时要看着对方，对人不对事。
心流感悟
用心觉察孩子的行为，真诚地赞扬与鼓励，能提升孩子的自尊心，打开他们的内心，帮助孩子成为自己想成为的样子。每个孩子终其一生都或多或少地在寻求父母的认同，赞扬能让孩子感觉到家长是很在乎他们的。
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