今日与一老客户聊天谈起来我店旁边来了一家比我面积大五倍的传统零售店,问我这个店怎么办?如何生存?
首先说一下这个概况吧,我店是苏宁直营店,500平,在这个系统里属于大店了,产品丰富度还可以。再说一下锦艺城店距我店有1公里,仅隔了一个商场,2500多平,人员货品都比较齐备。就如商场和店铺的区别,我刚开始知道这件事也比较恐慌和担忧,怎么与之抗衡,怎么收益,怎么获客,一系列的问号。我不能把这个店关了,还不能与之恶性竞争,还得让我的员工赚到钱生活下去。
作为领导者我应该怎么做?我冷静下来,仔细分析我所处的环境和我将要面对问题,一、我现在已开业经营一年多,聚集一批忠诚顾客,通过顾客可以帮助我做口碑宣传。我店员工对周边顾客消费习惯,竞对也比较熟悉,专业能力足够,也可促进成交。
二、对整个市场环境分析,这是个新市场,消费容量巨大,也不是我一个店能做透的,大店来之后,可能会带走一部分客流,但是把周边覆盖范围更广,吸引更多的客流,造成商圈效应,也会为我店带来机会。
三、锦艺城所处位置在主干道上,来往车辆停车比较困难,我所处位置是属于商业内部路,可以方便停车,在客户停车的过程中会带来自然客流。
四、大店开业之后,互相帮衬,对家电批发市场的乱像规范化,也提升了知名度,对附近国美造成冲击,完成市场的占有。
鉴于以上,有竞争,有机会,分开看问题,才会有策略,有结果,利弊互有!
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