一、故事014:
一天王先生一大早来到灯具市场(这里的灯具市场大多都是厂家直销店),进到一家店铺,里面的销售是个美女小郑,王先生几乎把所有的灯具都问了个遍,小郑没有看出王先生有半点购买的意向,越到后面,小郑越发不耐烦。
最后王先生指着一款价格偏低的灯具说:谢谢你,我再看看。于是对王先生说道:这位先生,你是来找茬的吧,一大早把我们家的灯看了个遍,结果一台都不买,什么意思啊?!
一番周旋后,小郑见又来了新的客户,于是不再纠缠,王先生便转身离去。
来到隔壁的店里面,王先生和在前一家店的情况一样,什么都没买。但店的销售小刘的反应和之前的小郑完全不一样,加了王先生的微信,还送王先生离开。
5天过后,一大早,王先生带着几个人开着小货车一起来到小刘的店里面,直接下单购买了小刘家几乎所有灯具。还告诉小刘赶紧备货,下个月还要来购买一批。
后来小刘才知道王先生原来是一家装修公司的老板,公司刚刚开业不久,由于他们的客户都是直接在他们公司购买灯具的,上一次来就是为了踩点,找到合适的灯具供应。小郑得知后才后悔不已。
二、招生思考:
1、服务意识、长线思维:所有进店的客户都是你的潜在客户,不管买还是不买,来了概率就在50%,暂时不买做好自己应该做的,耐心细致周到,加上微信跟踪,概率就在满满的增加,招生同理,进到你校区的家长,不管是不是要报课,只是简单的咨询,作为咨询,你也要有足够的耐心,加上微信满满去养,朋友圈+私信,你永远不能改变的额就是给客户留的第一印象,做好自己,你代表的是整个校区
2、蓄客思维:每一个进店的客户加上微信是必须且要提升到战略高度的事情,好一点的店都会有专门的培训+指标,教培机构更是客户来之不易,一定要储备好自己的私域流量,招生在日常功夫,满满积累,越来越好,不能一口吃个胖子,反而会吃撑吃噎,做好规划,让每天的工作可以量化,比如我每天要做多少个流量?什么时间节点?完不成原因是什么?习惯性的去做流量,你的客户会源源不断,从来都是随性佛系,你的招生一定不会太好
你学到了吗?我是招生幕僚帅总。
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