掌握一个部门工作的主动权是能够集中人员时间精力重点攻克任务

要高度重视接收到的信息，要对信息做出研判做出回应。对信息不能视而不见，麻木不仁。也就是要有定见。公司大领导一抬头，看了一眼空调口，没有发出任何指令。有心人看到了这个细节，却没有做出分析和研判，更没有做出回应。要有主动性，按照思路，主动作为，主动担当，即使做错了，也可以再调整。对整个部门的人员思考是，集中人力资源，灵活使用人，而不是僵化局限于既定职位。也就是说，一旦有任务来，就要集中人员的精力，集中公关。建议设置一个轮值岗位。类似于一个轮岗编辑。请示报告的名义或者说旗帜是培养人才，锻炼人才。