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思考|论培训机构如何提升核心竞争力,打破低价竞争的魔咒?

思考|论培训机构如何提升核心竞争力,打破低价竞争的魔咒?

作者: 驭器者杨隆恺 | 来源:发表于2018-04-10 17:04 被阅读85次

    文/杨隆恺

    2017年初,听一位研究中国国运的老师闲聊,说:“中国未来十年将有很大发展行业有三个:健康、保险和培训。

    到了2018年,这话好像也真的说准了。

    作为一名职业培训师,平时也会接触到一些培训机构老总,却听到两种不同的声音:

    一种声音是,生意越来越不好做了,因为互联网让信息透明,还因为移动互联网让人连接在一起;

    另一种声音是,生意越来越好做了,因为互联网让信息透明,还因为移动互联网让人连接在一起。

    同样的理由,却带来不同的判断和不同的结果!

    事实是,有核心竞争力就好做,没有就不好做。


    培训机构如何能够提升核心竞争力呢?

    (以下纯属个人观点,不争对错)

    首先要【相信】,相信自己能拥有核心竞争力。

    相信的力量是巨大的,就如经济不景气的时候,会有公司赚钱;经济很景气的时候,也会有公司亏钱。

    当您相信之后,才会去找方法、找出路

    市场一直是存在的,您只需要比别人好一点就行。


    其次要【突破】,突破成功经验带来的思维障碍。

    在信息爆炸的移动互联网时代,根本不缺乏解决问题的答案,而是缺乏提出正确问题的人。

    是什么原因影响我们提出问题呢?

    其中一个原因是成功经验。成功经验即是一种财富,也是一种思维障碍。因为之前的成功让我们不觉得自己可能存在问题。(请扪心自问,您去百度过“培训机构如何提升核心竞争力”吗?)

    那有如何能够提出正确的问题呢?

    其实没有“正确的问题”这个概念存在,多反思、多提问就好,总会有一个问题是正确的。

    只有找到问题,才能找到解决方案,才能创新模式。所谓传统模式不是十年前的模式,也不是五年前的模式,连一年前的模式都不是,而是已经过时、将会带来失败的模式。

    成功是由多种条件构成的,有内部也有外部的。

    当内外部条件发生变化,模式不调整与之适应,自然开始走下坡路,甚至瞬间死亡

    解决问题就是一种创新。


    最后要【打造】,打造培训机构独特的差异。

    听过于晓非教授讲《金刚 经》的朋友就知道,于教授非常强调“差异”,说:差异才会产生价值。

    培训机构面临低价竞争的根本原因就是同质化

    打造差异的思路有三个:

    一是关系,是否能够与客户拥有独特的关系,传统非技术型培训机构都是靠此生存;

    二是产品,是否拥有满足客户需求的独特课程,拥有自主版权课程的培训机构都是以此立足;

    三是品牌,是否能够拥有一些别人没有的品牌背书,在关系和产品不相上下时,品牌价值就会突显出来。

    以上只是简单提了一下培训机构打造核心竞争力的思路,知道的会觉得是废话,不知道的应该有所启发。

    但是为什么知晓道理容易,做到的却如凤毛菱角?要么是能力不足,要么就是没有落实。


    那么,培训机构如何打破低价竞争的魔咒呢?

    各行各业为什么都会存在低价竞争呢?

    是因为竞争对手太可恶!!

    No!No!No!

    总归是因为差异性不够,同质竞争的结果只能拼价格。当然对于很多实物产品来说,价格就是最重要差异。

    如果您有独特的产品和品牌,那么谁会与您竞争,谁又能与您竞争!

    在移动互联网时代,六度人脉理论成为现实,关系已经慢慢不能成为核心竞争力


    培训机构打破低价竞争魔咒的三个步骤:

    第一步:需要想明白客户是否愿意为价值买单?

    相信我们的判断是一样的,客户愿意为价值买单。只是提供同质产品的培训机构太多,“相同质量比价格”,这也符合商业原则。

    要想打破低价竞争,就需要能够提供独特的价值来满足客户的需求。培训机构的产品就是课程,拥有能够解决客户问题的独特课程,就能够拥有独特的价值。


    第二步:想办法拥有独特课程。

    拥有独特课程产品的思路有二种:

    一是【自主研发】,但这并不是所有培训机构能够做到的,除非创始团队中就有专家。够做到自主研发独特课程的培训机构,已经就拥有核心竞争力

    二是【外包定制】,培训机构可以根据自身对于客户需求的把握,联合一群有实战经验、有专业深度、有课程开发技术的培训师共同打造学习项目(学习项目可以简单理解成几个课程的组合)。

    为什么要找一群培训师,而不是一个培训师?

    一个原因是一个培训师擅长领域是有限的,而企业的需求又是多种多样的。

    单一通用课程已经不具备核心竞争力了,只有课程组合才能更好的占领客户,不被替代。

    另一个原因是对培训机构的保护。因为一个培训师不可能只和一个培训机构签约,研发出来的课程也不可能只为一家培训机构服务。

    当培训机构采取课程组合策略,形成学习项目,才能实现真正的差异。

    当然也不是随便找一群培训师来,随便拿几个课程就能拼成一个学习项目。

    如果这样都行,那就又没有竞争力了。

    联合的这一群培训师需要有同样的课程开发理念、同样课程开发技术、甚至相同的价值观,并且拥有自主版权的核心课程


    第三步:持续创造与别人的差异。

    培训行业的准入门槛很低,在知识付费的浪潮下门槛就更低了,只有持续创造与别人的差异性,才能在某个细分市场立于不败之地。

    也许您会持续创造差异好累,有没有一劳永逸的办法呢?

    虽然不多肯定还是有的,但广而告之后,大家又同质了。

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