标题问题,截止目前所有中文网上的方法都是已失效的(本人亲测):
有说用指定版本iOS、macOS 等方法的:https://www.jianshu.com/p/af5e76ce5320(亲测,已失效);
联系苹果客服(非开发者中心客服),拨打电话的,也都没有用;
苹果客服 和 开发者中心客服 不属于同一个机构,AppleId如果成为开发者账号,那么这个账号的业务应该就移交到开发者中心那边去,所以普通客服是没有方法对开发者账号做任何处理的。
目前苹果给的唯一的方法是:账号代理角色变更(苹果的解释是苹果没有权利给代理角色为公司的账号做任何操作):
将公司账号的代理角色变更到另一个账号上去,然后通过普通方式找回安全问题
目前有两种情况:
1,账号只是找回安全问题(这个方便):
注册一个新的 Apple ID 在把贵公司的团队代理加色转让给新的 Apple ID 账户。
首先注册您的邮箱为 Apple ID:
https://appleid.apple.com/account#!&page=create
第二, 将新的 Apple ID 以管理员角色加入开发团队:
https://help.apple.com/developer-account/#/dev3e8818774
第三,将团队代理角色转让给新的 Apple ID 账号
https://help.apple.com/developer-account/#/dev9cc619770
第四,将之前Apple ID安全问题重置(这个时候因为没有团队代理很方便就可以重置),再转回来(也可以一直用新的Apple ID作为公司账号);
(情况一完);
2,账号被锁,遗忘安全问题,去找回安全问题:
(本人公司账号在准备发布新APP版本的时候出现这样的问题的,经历有些复杂)
1,首先联系苹果开发者中心客服(这个时候账号因为被锁定,登录不上,我让朋友登录他们的开发者中心,帮忙联系的,留的是我的电话和邮箱,开发者中心客服会打电话过来);
2,开发者中心会将问题提交给一个组织审核,看能否做角色变更;
3,同意变更之后,开发者中心会让你指定角色变更人,然后让公司开证明(个人身份证信息,公司授权信息,在职信息等);
4,用指定的邮箱(需要时工作用的邮箱,和公司相关)、指定角色变更人和手机号,注册绑定这个新的 Apple ID,并且接受邀请加入Apple Developer Program (企业邮箱有时候不好注册,打苹果客服电话,那边可以协助帮忙注册);
5,后面就是角色转换,转换之后之前的AppleID就成为普通的 Apple ID,然后去重置遗忘信息,最后再转换回来;
这个过程必须全程是苹果给你邮件之后才可以做,不然是做不了的,
以上是目前能做的唯一方法。
写出来是给大家方便快速的解决问题,不要费时间去尝试其他方法了。
如果以上方法苹果那边不行了,请再下面留言,我及时删除。
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