权责分明,这个词相信大家都耳熟能详!特别是在职场中多少人都在期待着权责分明,又多少人在咒骂着权责不分明!
我本人也是在咒骂之列中!
在冬月老师解读《拥有被讨厌的勇气》这本书时,这一词震撼了我!因为对于这个词有了新的责任范围!
通常,我们说的权责分明就是你部门所在的岗位职责所规定的事!例如,作为设计部的我权利是有谈方案与客户沟通确认本项目设计过程中的任何问题,我们有权利选择随时去工地,有权利要求销售提供客户信息等,而我们的义务是绘制图纸、测量尺寸、与客人沟通等等!我们就通过付出我们的劳动获得报酬!
可是,很多时候,销售会要求我们配合去工地测量还没有签的单,陪着他们去谈单做结算!有时候又要我们去与客户沟通不在设计范围内的事!
我经常觉得这不是我们该做的事,虽然也许这时候看起来没那么忙,但是我们经常加班,偶尔不忙也该休息下,放松放松!也觉得这些不是我们的事,为什么总是推给我们去做,是看做技术的我们老实好欺负吗?负能量满满,偶尔还会有战火在彼此间缠绕!那时候的我觉得好委屈!
学习了之后,发现老师用了一个“完成目标”!老师举例,如果领导让你去通知五个部门主管开会!你去通知了,但也就通知了,没有落实主管有没有收到或者查看了信息,能不能来等……最终,三个主管没来参加会议!会议结束后老板让你将会议内容传给没来开会的三个主管。这时候你很生气说这不是你的权责范围内……老师解释了,这样理解的权责就不是正确的!你发通知并要确认大家是否都及时收到并确认是否能准时参加,并将结果告知领导!在会议后发会议资料也是在这一范围内,还是那几个人还是关于会议的事……
对应这一点,我发现平时我关注的工作上的权责分明是有偏离的!因为我是关注了后期的工作,而对于前期以及过程中的对接,虽不是画图但是也会影响成交的效果!成交也是所有工作的终极目的!那么从这个角度出发,在我们能力范围内,在时间允许的情况下,我们需要以成交为目的配合做一些力所能及的事!
在部门内推行这一理念也许不容易,因为我们这一职位确认很累,需要补充的方面也很多……但是,能有好的成交是所有人的共同目标!好好学习努力调整!为更好的职场关系与成绩努力!
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