银歌,一名传奇人物,2018年5月创立求索中国!短短不到一年的时间,到目前为止,求索中国已经有数千名付费会员,而参加过线上学习更是有数十万人次!而银歌,在这不到一年的时间,在全国各地开了数十次近百次线下会议!每次会员超过百人!在年前在成都发起并举办了第一届社群新零售千人大会!
我有幸参加过几次银歌线上线下的课程,在其中学到了许多关于社群营销的知识!
社群运营是现在比较流行的一种运营方式,具体来说,社群运营就是为某一类人群提供一系列服务。简单的说,就是为用户提供服务,维护用户关系。所以今天,我们就来了解一下,社群运营究竟有什么样的魔力,又是怎样实现用户增长的?
一、微信裂变
现在是微信裂变的黄金时代,而最头疼的问题依然是:涨粉问题。想要解决涨粉问题,微信裂变不失为一个有效的方法。而我们在研究微信裂变时,主要还是把握好裂变核心:诱饵+门槛
诱饵:超出预期的奖励,如免费听课或者送干货资料等
门槛:邀请好友领取,分享海报截图以及好友扫码等
二、社区
曾经小米因为雷军的人格魅力吸了一大波粉,现在罗振宇也同样将自己的粉丝转移进罗辑思维。从小米到罗辑思维,过去的的社区是由kol或品牌号召力所建,现在更多的是回归用户需求。
如今的社群运营也不再仅限于微信群、QQ群等,网站中的豆瓣小组、知乎圈子、贴吧、论坛、社区等都是建立寻找社群的渠道,甚至是小程序,app都可以成为载体。
三、小程序导流
说到小程序,是现在比较火的,也是微信力推的一款产品。随着其不断发展,现在也开发了多项权限、接口。如今,一些人也是看重小程序强大的导流能力,把它作为一种导流工具。比较出名的案例就是风靡一时的小程序头脑王者就给知乎live导流。
四、拼团
这个看似有些俗套的方法,其实际作用还是比较明显的。拼多多利用拼团仅在两年多的时间内日订单就超过了京东。蘑菇街的线上小程序获得300万新用户中,有7成是通过拼团吸引过来的,转化率是app的两倍。所以千万 不要小看拼团。
五、用户补贴
利用用户补贴的方式快速吸引用户是很多商家喜欢用的一种方式,简单来说,就是烧钱换用户。
补贴:滴滴VS快的
红包:支付宝VS微信
免费优惠卷:ofo单车VS摩拜单车
在内容领域,用户补贴也成了一种有效推广方式。除了百度,新浪,腾讯三巨头,头条的快速成长就是利用其强大的智能推荐+补贴作者发展起来,并且快速在内容领域打下一片江山。百度百家,天天快报,凤凰自媒体,UC大鱼号以及一点资讯等多家自媒体平台的相继出现,自媒体市场逐渐开始稳固。
社群运营是一门学问,今天所探讨的五大策略也并不是社群运营的全部。未来,说不定还会有更加新颖有趣的方式策略等你去发现。但是唯一不变的,就是无论如何,社群运营始终都要基于用户需求,因为你千辛万苦把用户拉过来了,却没有好的内容留住用户,那么这一切都将是徒劳。
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