今天看到一位妈妈投诉12306。她带着孩子坐高铁,孩子一路安静地在位置上画画,甚至一点声音都没有制造出来,但是,乘务员却两次过来说,看好你的孩子。
能画画的孩子已经不是很小的孩子了。孩子完全听得明白,乘务员对妈妈这么说是为什么。孩子很委屈,我已经表现得这么好了,怎么还要被批评呢? 这位妈妈后来对乘务员表现出来了不满,乘务员反应很快,马上改口说,小心开水。
也许是近期频频爆出了孩子在高铁上吵闹,影响旅客的消息。如今乘务员看到了儿童就如同条件反射般地要去提醒其父母,带好孩子。
这么看着,真是有点哭笑不得了。
这样做,是铁路部门的新规定呢还是这位乘务员自己总结出来的经验呢?孩子闹了没有,他不会看不出来吧。
前几日的一则消息,也是火车上,孩子在吵闹,乘务员在列车上,不卑不亢,说得话却掷地有声。她这么做,一是替家长给孩子上了一课,二是替其他乘客争取到了自己的权益。
两位乘务员的做法一对比,孰高孰低,轻松可见。
网友评论