《哈佛的6堂独立思考课》

《哈佛的6堂独立思考课》

一、建立自己对一件事情的独立意见的第一步，就是确认自己对这件事的了解程度

四个步骤来检查对事件的了解程度：先检查自己对获得的信息是否真正了解；然后切实说出不了解的部分是什么；接着思考有效问题，看看怎么处理不了解的部分；最后养成实际提问的习惯。

1. 检查自己对获得的信息是否真正了解

我们获得的信息可能并不充分，也不适用自己。

【案例】

你的下属提出一个新的个案：开发一个靠听就可以提高英语水平的听力 CD。我们需要知道我们对于这个个案的了解情况。可以拿出一张 A4 纸写下一些基本情况，比如说市场上现在已经有的英语 CD 产品，英语 CD 的顾客群体是什么人，光靠听是否能够提高英语水平呢，英语 CD 的基本定价，市场竞争力等。我们把我们知道的写在左边，不知道的写在右边，然后逐条分析，找到了不了解的地方，接下来使用方法来尝试回答问题。

2. 切实说出不了解的部分是什么

使用提问原则：根据 5W1H 来做。5W 就是英文的 Who，谁；What，做什么；When，何时；Where，何地；Why，为什么，以及 1H，How，怎么做。

3. 思考有效问题，看看怎么处理不了解的部分

提出问题后，就要帮这些问题找答案。最重要的是，需要把意见和事实分开。

【案例】

同样用前边说过的那张写下基本情况的 A4 纸，在不了解的情况后面写上答案。比如说，这个英语产品可能是给商业人士提供的，我们需要现在就准备好这个产品以便推出市场，我们需要把这个产品跟市面上其他的英语产品分开等。

最重要的是，需要把意见和事实分开。对于这个例子来说，商业人士为什么需要这个产品，就是意见。商业人士买不买英语 CD，以及买多少张，这就是事实。

4. 最后养成实际提问的习惯

要想熟练地随时随地都能提出这些有效问题，我们要养成提问题的习惯。

那如果确定了对一件事情的了解程度，也找到了不了解的地方，接下来要从多个角度看待问题，进一步深入思考这件事。

二、如何从多个角度看问题，进一步深入思考一个事情

两种方法可以帮助我们从多个角度看问题：第一个是从局外人的角度，第二个是使用未来发生法。

1. 局外人的角度

从跟这件事完全没有关系的人的角度来考虑事情。可以用一人辩证法，想象你心里住了两个小人，一个天使，一个恶魔，两个人的观点完全相反。我们可以拿出一张 A4 纸，左边写上赞成的原因，右边写上反对的原因，来进行比较。

【案例】

我们可以假装自己是讽刺漫画家，找出一件事情可能会变得很讽刺或者很可笑的点。比如说，从英语学习 CD 里面学习到了谈判技巧，但是不分场合和情况地生搬硬套，那势必会闹出很多笑话来。

2. 将来发生法

思考后果，预测未来，做一些猜测。预测未来可以问自己一系列问题：如果成为现实，会发生什么事？有没有可以采取的措施？这个措施有没有实现的可能？这个行动有没有现在执行的必要？

【案例】

我们一步一步来看：如果推出英语学习 CD，会发生什么事？结果无非有两个，成功和失败。

成功了有可以采取的措施吗？有的，就是可能需要思考推出后续作品。

那有没有实现的可能呢？有的。

可是需要现在执行吗？没有必要。

好，那我们再来考虑失败的结局。

如果产品推出后，被竞争对手投诉，说相似度太高，有没有可以采取的措施？有的，就是必须掌握相关法律知识以便应对。

这个措施有实现的可能吗？有的。

现在需要执行吗？是的，在销售前进行是最好的。

就这样，通过预测未来将会发生的事情，决定现在就应该采取的行动，就能进一步完善这个提案。

做完了以上这两步，你就可以说是彻底思考过了这件事情。最后一件事，就是简单明了地把自己的观点阐述出来。

三、完善地提出自己的意见

如果只是建立了完整的意见，但是无法表达，或是表达得不好，那我们还是无法说服别人听取我们的意见。在表达自我意见的时候，有一些需要遵守的规则。

1. 这个世界上没有绝对正确的意见，只是有不同的意见。不要因为害怕出错，就不敢大胆地把自己的意见说出来。

2. 发表意见的时候，要使用对方听得懂的语言和容易理解的结构流程。

3. 根据“结论-根据-提议”这个流程说出的意见简单易懂。

4. 重要的地方，我们应该使用不同的表达方式再三重复，确保他人接收到了重要的信息

5. 当人给出回馈或是反驳，用一种对事不对人的态度，来看待这些他人给予的反馈或反驳。

6. 全盘接受对方意见，并不是尊重他人。正确的做法是，接受他人的反驳，但是不要停在那里，而是仔细思考，再把对你的反驳当成他人的提问。

7. 有人找茬的时候，保持平常心。

8. 不要不懂装懂，记得提有深度的问题。

9. 最后，要反对别人的意见，那就要提出替代方案，就可以脱离为反驳而反驳的无意义讨论，而进入到让讨论更有深意、更具体的维度。

能做到前边说的这些，你的意见就能完善地表达出来。被别人反驳的时候不但能反驳回去，还能从他人反驳中进一步完善你的意见。冷静地接受他人的挑衅，并坚持拉回主线，继续表达自己的意见。反驳别人也要提出替代方案，这才是完成对一件事情的独立思考全步骤。

金句1. 什么叫自我意见呢？就是建立一个完整的、有深度的意见并流畅地发表出来的能力。只有具备自我意见，我们才能在工作上、在生活中，对各种问题提出有说服力的、建设性的想法，成为一个有影响力的人。

2. 在对一件事情进行深入了解之前，不要随便发表意见。不要不懂装懂，而是提出建设性的问题。

3. 我们分别从四个角度看待了问题，分别是跟事情直接相关的人、与事情完全无关的人、和自己做辩证，最后再反驳一切。从这四个角度看待问题之后，你对一件事情的了解就很深入准确了。

4. 有时候我们怕冒犯他人，特别是这个人地位比你高的时候。但是全盘接受对方意见，并不是尊重他人。

5. 一味的附和和一味的反驳都不是好好说话。说出来的话应该要有理有据，并能够流畅地有自信地把自己的意见说出来。在别人反驳或者提出疑问的时候，可以接受他人的意见，然后进一步完善自己的想法。拥有批判性思维，达到能建立自己独立意见的那一步，我们在任何场合都能够好好说话了。