工作了这么多年,我有一个觉悟,就是无论是和别人沟通,和同事和客户,还是你做管理带团队,向上沟通向下沟通,你只要整明白一件事就搞定了问题的核心,那就是通人性。
今天安利你一个聊天技巧,很简单,就是学会夸人,这个世界上,人人都渴望被认可,人性就是每个人的脑门上都有三个字:夸夸我。夸人不需要你花钱,但需要你用心。
我多年前去拜访一个客户谈合作,到了公司前台他来接我,一见面我就夸,直给明夸,见啥夸啥,你们公司好漂亮啊,或者没那么漂亮,你们公司装修的很有格调啊,他马上说“我带你参观一下”,如果他公司不大也不漂亮怎么办,见面夸他显年轻,夸他身材好,你真想夸可能找不到赞美的点吗,对不对?
参观完了到他办公室,看到什么夸什么,看到柜子里一堆奖杯,夸,这是“夸他有本事”,看到他桌子上摆着孩子照片,夸,你告诉我,谁不喜欢别人夸自己家孩子。先找话题夸扯扯淡,聊几分钟再谈正事,很重要。
中午一起吃个饭,我说,张总您在这个行业叱咤风云20年,作为前辈有什么经验可以分享给我们吗,这是暗夸,暗夸就是请教,哎呀这句话一讲,他完全扛不住,滔滔不绝聊了一个多小时,全是他在讲,中间我用鲁豫式聊天法陪聊“真的吗”、“我不信”、“那后来呢”,最后我再说一句“听君一席话,胜读十年书”,他很开心,合作就谈成了。
人人都喜欢聊自己过去的辉煌,人人都需要被认可和赞美,当你用请教的方式聊天,对方就很会享受,爽,这是人性。所以,不会夸人不是你高雅,而是你不懂人性。无论与任何人相处,学会赞美,这不需要花钱又非常有效。
桃花潭水深千尺,不及明哥聊求职,我是李明,一个混迹职场20年的老司机。关注我,更多硬核干货,带你玩转职场。
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