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读书笔记|《影响力》

读书笔记|《影响力》

作者: KK不打烊 | 来源:发表于2020-01-01 20:14 被阅读0次

    这本书阐述了影响力的6种心理学原理,在日常生活当中,我们应用这些原理说服他人,同样的,他人也用这些原理影响我们。这六个原理分别包括:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。

    现代社会生活的节奏不断加快,每个人每天面临的信息和判断远高于古人,随着科技的发展,这种趋势只会不断加速,如果没有这些原理,我们在做每一个选择的时候必定需要大量的信息辅助判断,生活将不堪重负。这些原理将更深入地影响我们的生活,因此,理解它们是如何在我们生活中发挥作用的,将变得很有必要。

    原理一:互惠原理

    这个原理认为,我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。别人给予你东西,你也要对对方有所回馈。这个原理被广泛应用于募捐、政治选举、以及日常生活中的大小事。这个原理利用了人们接受他人好意后的亏欠感,这种亏欠感会让人答应对方提出的要求,哪怕这个要求相对于馈赠显得有一点不平等。(往往是要求你付出的大于你接受的)

    所以人们有时候会拒绝别人的好处,为的是避免以后失去更多。

    这个原理还延伸出一个策略:拒绝-退让,当你拒绝了别人一个较大的请求后,对方此时提出一个较小的要求,往往你会出于歉意而答应。也是因为这个策略,才会出现荒唐的“水门事件”。而且在这个策略下,人们不仅会努力履行自己的诺言,还会自愿在将来做更多的承诺。

    原理二:承诺和一致

    一致性原理体现在两个方面,在心理上,一旦人们做了决定,便会在内心说服自己这个决定有多么正确,并且有可能因此作出违背自己利益的事情。“敝帚自珍”从侧面反映了这种心态,哪怕手里拥有的东西不是最好的,但因为是自己选择的,所以大脑会不断地收集关于这个东西有用处的信息,以说服自己做出的选择有多么正确。

    这个原理的另一个体现是,人们会在外在行为上努力地保持一致性,也就是,做出符合自身言语的事情,哪怕这句话只是随口说出的。当别人问你,你最近过得如何?如果你的答案是挺好的,那对于对方接下来提出的募捐要求,一般情况下你不大会拒绝。这个决定不一定心甘情愿,但你一般不好意思拒绝。

    现实生活当中,我们可以利用这个承诺让自己变得更好,但是一个承诺要有这样的效果,必须具备下面这些条件:积极的、公开的、经过努力才能够做出的、而且是人们自由选择的结果。

    原理三:社会认同

    这条原理指出,我们进行是非判断的标准之一就是看别人怎么想的,尤其是当我们决定什么是正确的行为的时候。这条原理在很多的时候表现为从众效应,在广告里面,我们经常会看到这样的措辞:有xx人已经加入了xx,他们说xx。这种套路利用的就是社会认同的原理。

    在《乌合之众》一书当中,作者勒庞认为,个人在群体中会丧失理性思考的能力,智力也会下降,变得冲动、易怒,容易被煽动。在我看来,这种现象是社会认同对人类的进一步影响。

    两百多年前,《少年维特的烦恼》出版之后,这本书在欧洲引起轰动,不仅使歌德声名大振,而且在欧洲卷起一阵模仿维特自杀的风潮,为此,好几个国家把这本书列为禁书。这种效应被称为“维特效应”。

    社会认同也同时体现在“孤岛效应”上,当你处在一个被隔绝的群体当中时,你的思维模式将会被这个群体同化。用通俗的语言来说,就是你会很容易被洗脑,很多传销机构利用的就是这点,把受害者们拉到一个人烟隔绝的地方,阻断他们的信息来源,从而对他们进行洗脑,以至于最后有的人甚至被解救了之后又自愿地回到传销机构里。

    原理四:喜好

    这个原理很简单,对于你喜欢的人,你总是会更加信任和偏袒,也容易失去理性判断。

    让别人在第一眼就喜欢上你是有技巧的:外表、与对方相似、称赞对方、通过接触和合作增加熟悉度等

    原理五:权威

    在权威面前,听者会更加相信甚至服从对方所说的话,甚至是具备独立思考能力的成年人,也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情。

    原理六:短缺

    利用短缺原理让人们争抢着购买某样东西的技巧在生活当中随处可见,现代商家将其命名为“饥渴营销”。我们总是害怕失去,在这种恐惧的支配下,当出现“限量”“限售”等字眼时,我们会感受到紧迫感,害怕错失好处的心态会促使我们去购买,哪怕这件东西对于我们而言并不是十分必要。

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