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小区旁一超市进行了升级改造，改造后超市名称都变换了。
怀着憧憬的心情，进入升级改造后的超市。走进去，才发现新超市在原来的基础上进行了扩充，比原来的超市大了一倍。
进门后，现在留出了一大片空道，空道左右两边搭建了一些卖奶茶、卖烤红薯、卖烧烤、卖红糖炒栗子、卖麻辣烫的小门面。
另外，豁然摆着三张按摩椅，宽大、崭新、引人注目。只是暗暗地想，为什么不摆一两张休息长椅呢？这来超市购物的大多是在家的老人，带孩子的主妇。有个长椅让大家稍稍休息下，不是更方便他人吗？按摩椅看似豪华高档，摆在超市门口，却没多少实用价值，真正在超市门口主动享受按摩的人，是不多的。
超市里的摆设是斜线的，大概是为了在有限的空间，摆上更多的物品吧。整体感觉货物满满，品种繁多，与日常生活紧密挂钩，是名副其实的生活超市。新超市满足群众基本生活需求，是足够了的。
乘着新鲜劲儿，到超市里逛了几回，只是却越来越不想去了。为什么呢？环境升级改造后，新超市确实比原来的超市更大更丰富，购物环境大大提升，但是服务品质并没有感到明显提升。
有次，去超市买猪肉。我指着一块猪肉说：“请帮我把这块猪肉切一半。”卖肉的女人，拿起旁边一块肉，毫无表情地说道：“你拿这块吧，这块是一头猪身上的。”然后，赶紧装袋，上称，打标签，迅速递给我。
我接过袋子，看了看，还是放下了。尽管说是一头猪身上的，我的感觉却不一样，觉得这块肉颜色红，那块肉颜色淡。我看中的就是那块，为什么要买这块。服务员冷冰冰的态度，让我对她引导的买另一块的肉，毫无兴趣。
我想她热情点儿，带着笑容说话儿，我可能会在她的盛情下，买下她推荐的肉。但是在毫无有效沟通的情况下，在自己头脑清楚，有着明确购买愿望下，我是不愿受她的诱导的。
有了这次小小的不太好的购物体验，我连以后买肉都不太愿意到这个摊位上来了，连同上这家超市的兴趣都大大降低了。
家门口附近，另外还有许多家超市，少上这家超市并不会有什么不便。另外网上购物极端便利，网上的生活用品也是一应俱全。
在购物消费不是难事的当下，想购买的其实就是服务，就是那一点点打动人心的温暖和感动吧。
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