《行为设计学：打造峰值体验》-(2)

    看这本书学习到一个分级理论，就是学习效果的检验，用里程碑思维去感受进步:

      第一境界是你能够熟练地在训练场里绕着圈开。
      第二境界是你会遵守交通信号指示、路上遇到别的车时 不感到紧张，能从市区中的一个点开到另一个点。
      第三境界是你敢上高速公路，到城市以外有10分钟车程的一家超市去买东西。
      第四境界就是你能开一个小时的车，其中大部分时间是在高速公路上，去机场接送一个人。

    这几层的开车驾驶境界，确实很有道理。

      里程碑事件与低谷事件一样，峰值体验说明正在发生的事件非比寻常，因此每个人都该有非比寻常的样子才行。

      还有，所谓增加刺激性，指的就是添加一些有助于提升效率的压力：一场比赛、一次体育竞技、一场表演、一个截止日期，或是一项公开的承诺都是如此。

      对于熟悉的行为，也就是脚本事件，你该如何才能将打破脚本的频率，拿捏在一个让消费者既能印象深刻，又能熟悉和适应的平衡点上呢？

      作者提到的一个解决方案就是:加入一些随机性的因素。