300天读书分享139——不会讲故事，怎么带团队

300天读书分享139——不会讲故事，怎么带团队

今天分享的书籍是《不会讲故事，怎么带团队》，作者是肖恩·卡拉汉。这是一本获得荣获AXIOM年度商业图书金奖的书籍，本书主要讲述了如何去搜集故事，讲述故事。我将分享其中道理讲得好，不如故事讲得好、4步帮你讲出好故事和如何搜集好故事三个部分的内容。

2007年，《华盛顿邮报》赞助了一个小规模实验。研究者要求格莱美大奖获得者、小提琴家乔舒亚·贝尔在华盛顿地铁站卖艺，以此来观察他能吸引多少人，能挣到多少钱。

几天前，贝尔刚刚在波士顿交响乐厅进行了演出。演出当天座无虚席，很多人花了 100美元买票，你可以想象，他在地铁站里也拉得相当好。

早上 8点左右（早高峰），贝尔打开琴盒来收硬币，然后倾尽全力表演了 43分钟。其间，共有 1097人从他身边走过，除了少数人扔了点零钱在他的琴盒里之外，其他人甚至都没有注意到这场大师级的演出。

贝尔实验证明，意义是可塑的，而且背景能够在很大程度上决定你听到的会是一个什么样的故事。同样是乔舒亚·贝尔的演出，一个人在音乐厅里看到，另一个人在地铁站里看到，可两个人最后讲出来的故事很可能完全不同。这说明，讲述故事的方式不同，取得的效果可能完全不同。那我们为什么要讲述故事？

一、道理讲得好，不如故事讲得好

如果有人在公司里通过PPT传达公司的12条最新战略，我们能记起公司战略中的任何一条吗？

发送电子演示文稿尽管容易，但是在大多数情况下，这么做却几乎没什么用，还容易造成相反的后果。

由电子演示文稿唱主角的展示往往包含大量事实和数据，它们以关键词句和图表的形式呈现出来。

但是，由于这些事实和数据并没有组成一个完整的叙事，所以听者很难找到它们之间的联系。甚至在人们刚刚起身离开会议厅的时候，这些信息已经基本忘光了，因为这样的展示缺少一个能让人记住的故事。

故事能有效地回答各种“为什么”类型的问题，因为它客运讲述了新战略的前因后果和来龙去脉。故事能提供战略的形成背景，能解释战略存在的意义，也能使人们把战略与他们脑中有关公司的其他故事联系起来。

更重要的一点是，在日常生活中，我们更多的是说闲话——通过讲故事。在大约 65%的时间里，我们都在闲谈，都在讲故事。讲故事是我们不可或缺的沟通方式。我们通过讲故事，更容易澄清事实、避免重蹈覆辙、激发行动。

研究已经证实，讲故事的实际功效来自故事的三大特征：

1、故事容易记忆——讲容易忘记的事情本身就没有意义。

2、故事传达情感——人在感受到情感后会得到激励。

3、故事包含意义——在工作的复杂环境里，人们需要理解正在发生的事情，以及自身如何在其中发挥作用。

那我们要如何去正确的去讲故事？

二、4步帮你讲出好故事

1.发现用来讲述的故事

发现故事的核心是识别故事，把它与观点、论证和事实罗列这些不是故事的内容区分开来。

2.记忆故事以备使用

记忆故事为了让故事发挥最大的效用，我们就要让它们进入待命状态，以便随时供我们使用。我们会发现，我们的记忆力天生就善于回忆故事，所以这一步要比你想象的容易得多。

3.用最有效的方式分享故事

分享故事如果没有分享这一步，发现和记忆就完全没有意义。

4.在故事变得陈旧或失去感染力的时候更新故事

我们就要知道如何辨别“失职的”故事，即无法达成我们想要的结果的故事。我们还要勇于打破习惯，不要因为一个故事讲得顺口就把它没完没了地反复讲下去。我们要准备多种多样的故事。

一般来说，故事就影响力而言有以下几个层级：

一般的故事给你流水账。

好故事给你画面。

最好的故事给你感受。

好消息是通过不断的训练，我们可以讲出好故事。

三、如何搜集故事

在搜集故事时，我们需要鼓励别人讲故事。那如何鼓励别人讲故事？有时候，我们得诱导别人来讲他们的故事。要想做到这一点，我们就得提供合适的条件，这样才能听到好故事。以下七个条件能有助于我们听到好的故事：

1.热切的听众

我们得充满好奇，对听到的故事感兴趣。对于别人是不是关心自己所讲的东西，每个人心里都有非常敏锐的判断。只要察觉到一丁点不耐烦，他们就会长话短说，或者干脆不讲了。所以，我们要有一副聆听的姿态。

2.充裕的时间

不要急急忙忙。还记得上回我们跟同事或朋友一起去长途旅行吗？还记得一路上我们听到的故事吗？在远离事务纷扰，没有压力的时候，我们才更有可能听到故事。

3.共同的认知

假如对方认为我们可能听不懂他们讲的故事，或者觉得要让我们听懂太费劲，他们就不会讲了。有一次，遇到一个销售人员，因为我不懂行，所以他或许会觉得我听不懂他的故事。于是我这样说：“就当我是你的老同行。”随后，他果然讲出了一个非常精彩的故事，把销售经理的销售技巧体现得淋漓尽致。

只有双方对同一件事情的认知都达到一定的程度，故事才能得到充分的讲述。

4.故事

故事本身就能引来故事。讲一个自己的故事，这是鼓励他人讲故事的一条妙招。

作者过去经常去学校接两个女儿放学。他会问她们今天过得怎么样，有没有发生什么有意思的事情，可她们的回答总是“嗯”呀“啊”呀，不肯多说一句话。

实际上，作者问得越多，她们答得就越少。所以，作者改变了策略，不再问问题，而是跟她们简单地说说我白天遇到了什么事情。

他会这样说：“我今天碰见了一个诗人。早上，我开车到一家公司……”我话音刚落，她们就会开始讲她们当天遇到的事情了。

5.特殊物品

当我想要从别人那里搜集故事的时候，可以选一个“有东西”的地方，让这些特殊物品来激发对方讲故事。

6.信任

分享故事可以透露关于一个人的大量信息，所以故事讲述者需要有一定的安全感才能放心地讲述自己的故事。他们得相信听故事的人没有坏心，不会曲解故事。

7、引出故事的问题

如果我们问别人：“你们的项目为什么会成功？”我们可能会听到下面这些回答：  “我们目标很明确。”  “老板领导有方。”等等。

但是，如果我们这么问：“你们的项目什么时候进展得最顺利？”对方就很可能会用一个故事的形式告诉你当时发生了什么。从这个故事当中，我们就可以看出明确的目标、得力的人手和充裕的资金等因素的作用。

作者最喜欢用来引出故事的一个问题是：“当时是怎么回事？”这样在对方讲述时，就往往会不知不觉进入到讲故事中。

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